尊敬的客户：
为贯彻党中央、国务院决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，助力扩内需促消费，陕西农信认真贯彻落实中国人民银行《关于完善商业性个人住房贷款利率定价机制的公告》（中国人民银行公告〔2024〕第11号），积极响应市场利率定价自律机制《关于批量调整存量房贷利率的倡议》，依法有序推进存量个人住房贷款利率调整工作，现将具体事宜公告如下。
一
调整范围
对同时符合以下条件的个人住房贷款，将实施存量房贷利率调整：
（一）全省农合机构已发放的用途为购买住宅的商业性个人住房贷款。
（二）执行利率在LPR基础上加点幅度高于-30BP的存量个人住房贷款（包括首套、二套及以上）。
（三）须为浮动利率定价方式，固定利率和基准利率定价的贷款须先转为LPR定价浮动利率再进行调整（以下简称为“固转浮”）。
二
调整规则
（一）对于执行LPR定价浮动利率的存量个人住房贷款，利率水平统一调整至相应期限LPR-30BP。
（二）对于固定利率和基准利率定价的存量个人住房贷款，需客户先提出申请“固转浮”，以最近一个月贷款市场报价利率（LPR）转换为加点形式，转换后利率水平高于相应期限LPR-30BP的，加点幅度调整至相应期限LPR-30BP。利率转换后不得再转回固定利率或基准利率定价。
三
调整方式
（一）对于符合条件的LPR定价浮动利率个人住房贷款，客户无需申请，将于2024年10月25日集中批量调整贷款利率。批量调整后于当日起按新的利率水平执行，调整前利息按原合同利率水平计算。
（二）对于符合条件的固定利率和基准利率定价个人住房贷款，需先进行“固转浮”，客户自公告之日至10月23日（含）可通过线上（手机银行）或线下（营业网点）向贷款经办行社申请转换为LPR定价的浮动利率后，将于10月25日集中批量调整贷款利率，批量调整后于当日起按新的利率水平执行，调整前利息按原合同利率水平计算。
（三）自2024年10月25日（含）起，客户可继续通过线上或线下渠道申请办理“固转浮”，贷款经办行社将对转换后符合条件的贷款进行利率调整，新的利率自调整日生效，调整前利息按原合同利率水平计算。
四
申请渠道
（一）线上渠道。手机银行支持“一键申请”，具体办理路径为：下载陕西信合APP-登录/注册-贷款-房贷利率调整，点击相应贷款办理利率调整或查看相关信息。
（二）线下渠道。客户可到贷款经办行社网点线下申请办理利率调整。可通过“陕西农信”微信公众号点击“微服务-网点查询”查看贷款经办行社网点信息和联系方式。
五
温馨提示
（一）本公告发布后，客户如对上述批量调整安排有异议，可在2024年10月23日（含）之前向贷款经办行社提出书面异议申请，将不予纳入此次批量调整；如未提出异议，视为同意按本公告进行批量调整。
（二）陕西农信将于2024年10月25日起，向完成本次利率调整的客户，发送手机短信，告知利率调整结果。客户也可于2024年10月25日起，通过手机银行“房贷利率调整”菜单，查询调整结果。如对利率调整事宜存在异议，可于调整后一个月内联系贷款经办行社。
（三）本次存量房贷利率调整不收取任何费用，陕西农信没有委托官方渠道以外的任何机构、人员代为办理，请广大客户谨防各种形式的诈骗活动，保障财产和信息安全。
陕西农信将以客户为中心，积极做好本次存量房贷利率调整工作。衷心感谢您长期以来对陕西农信的大力支持，如有疑问，可详询贷款经办行社或拨打96262客服热线。
特此公告。
陕西省农村信用社联合社
2024年10月12日
