9月26日，晚饭点刚过，在三亚市吉阳区临春村一家小卖部门前，李阿婆和邻居正坐在椅子上闲聊纳凉，两人有说有笑，好不惬意。虽然回家时的路灯有些昏暗，但李阿婆丝毫不担心“晚归”：“派出所的警务室就在不远处，每天时不时还能看到警车过来巡逻，坏人哪里还敢出现哟！”
临春村，是三亚市公安局吉阳分局大东海派出所辖区。李阿婆口中的警务室，是大东海派出所“开”在群众家门口的临春社区警务室。大东海派出所所长周育衡介绍，近年来，该所围绕“派出所主防”职能定位，做细做实社区警务工作，分设大东海社区警务室、下洋田社区警务室、临春社区警务室、春光社区警务室，深化“警社融合”，让警力下沉，守好一方平安。
周育衡所长与临春社区民警兼副书记岳辉到临春社区居委会调解室调解一起矛盾纠纷。
社区警务工作做得好不好，老百姓最有发言权。李阿婆的一言一语，正来自她满满的安全感和幸福感。
临春社区共有4000多户人家、近2万名居民，人口密集、外来人员多、结构复杂，其中不少是未成年人。如何做好社区警务，如何护好这些“幼苗”让他们健康成长，是社区民警日常警务工作的“重中之重”。
岳辉是临春社区的社区警长，也是临春小学法治副校长。“民情民意不是等出来的。”在他看来，社区警务工作是“走”出来的，当好一名社区民警，不仅要走遍辖区，掌握情况，更要走进群众心里，服务好群众，对急需帮扶的未成年人亦是如此。
10月7日，记者跟随岳辉前往帮扶对象、未成年人小盼（化名）家中，了解孩子近来的生活、学习和心理状况。
“小盼最近怎么样啊？有没有需要我们帮助的地方？”
“他现在改变真的很大，学习成绩有了很大提高，也不逃学了。学校上个学期还给他发了进步之星奖。真的非常感谢你们的帮扶！”看到岳辉一行来访，小盼的母亲喜上眉梢，讲了孩子的喜人转变。
原来，在今年年初，小盼还是一名不爱学习、顶撞老师、经常逃课的初一学生。
岳辉在走访过程中了解情况后，第一时间介入，通过多次耐心地教育、谈心、辅导，小盼有了如今这般大变化。
“要多走访，多了解，多观察，与他们交心。”岳辉深知，未成年人的帮扶工作不能着急，得“慢工出细活”。为此，岳辉常常主动上门走访，及时了解未成年人家庭情况和需求，解决他们的难题。
周育衡介绍，如今，主动走访已成为各社区警务队开展工作的一大“法宝”，派出所高效、暖心的举措也得到了社区群众的一致肯定和信任。
下洋田社区民警兼副书记刘阳与值班民警戴忠义调解一起矛盾纠纷。
近日，大东海派出所下洋田社区警务队在开展矛盾纠纷排查工作时，发现某小区发生一起劳资纠纷。
经了解，杨某豪等21名工人自今年3月起在某小区工地项目务工。该项目施工期限为两个月，项目负责人魏某前期已支付部分工钱给工头吴某帆，但吴某帆未将工钱按时支付给工人。三方因此发生矛盾纠纷。
了解清楚情况后，下洋田社区警长刘阳立即组织工人杨某豪、吴某帆及项目负责人魏某进行调解。刘阳从法律法规、事情本质等方面入手，耐心调解，劝导三方各退一步。刘阳经过耐心劝导，促成三方达成调解协议，并签订付款协议书。
“民生无小事，事事连民心。”在周育衡看来，群众的日常矛盾纠纷看似鸡毛蒜皮的小事，却一头连着家家户户的幸福指数，一头连着基层治理的安全指数，处理不好的话，可能会成为隐患。
为确保辖区矛盾纠纷不上交，大东海派出所充分调动各社区警务室民警、辅警和网格员、信息员等力量，定期开展大走访、大排查，全方位摸排辖区涉及家庭、婚恋、邻里、劳资等矛盾纠纷，及时掌握辖区重大矛盾纠纷信息线索。今年以来，共主动排查发现矛盾纠纷68起，成功化解矛盾纠纷62起，化解率91.17%。
临春社区民警岳辉走访帮扶不良未成年人。高凌 摄
今年以来警情量和刑事案件同比去年实现双下降，这是大东海派出所自开展社区警务改革机制以来，交出的“成绩单”。亮眼“成绩单”的背后，群防群治力量作用大。
前不久，大东海派出所辖区先后发生多起垃圾桶及箱门被盗警情。该所安排警力多次蹲守、摸排均无果。对此，社区民警将相关情况通报辖区各群防群治组织。没过几天，大东海派出所便接到环卫工人提供的线索，后经现场勘查和走访摸排，很快锁定嫌疑人并将其抓获。
以上一幕，不仅是一次成功的抓捕行动，而且是一次全民参与、群防群治力量共同守护社会安全稳定的生动缩影。周育衡称赞环卫工人“神助攻”，并直言有了这股群防群治力量协助，民警办起案来自然事半功倍。
“我们一方面重新架构辖区警保联控体系，吸收辖区各小区、酒店、重点单位保安员进入警保联控队伍，形成常态化警务协助。另一方面加强义警队伍建设，成立大东海派出所白鹭义警队，共招纳义警队员49名，含环卫工人、服务员、快递外卖员、商铺经营者等人员，使之成为辖区治安事态感知的延伸触角。”周育衡介绍。
今年以来，义警队员共协助派出所侦办、破获刑事案件2宗。
此外，无论是帮助群众找回走失的孩童、遗失的手机，或是治安巡逻、法律法规宣传、应急响应，都能见到这股群防群治力量的身影。如今，他们已成为大东海派出所维护稳定的重要补充力量、警情下降的有力抓手，为平安建设和经济社会发展提供了重要支撑。
来源：法治时报
编辑：丁韵嘉
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