导读：
“应该把服务做到服务对象与支持者的心里。如果服务对象的心没有感觉到服务，那就是无效的；如果支持者的心没有被打动，那也许就没有后续的支持了。”
在“踏拾前行”晓更基金会融合中国网络项目十周年活动上，湖南省大爱无疆青少年公益发展中心（文内简称“大爱无疆”）秘书长康勇忠讲述了他作为一名公益组织负责人的宝贵经验，分享了不达目的誓不罢休的大爱无疆“石头理论”，“心外无物”的服务理念，以及持续学习、构建机构多元资源系统和公众参与的重要性，期待能为大家带来一些启发。
▲本文转载自“湖湘益起来”微信公众号，原标题“康勇忠：如何做好公益组织负责人”。
大爱无疆秘书长康勇忠在分享中
一、当初为何要做公益机构
我前两天写了一句话：生命本无意义，利他助人，生命才有了意义。当我们真的能够通过自己的努力，去改变另外一个生命的生命状态，去改变他的生活方式的时候，这才是我们存在的价值意义。
大爱无疆从今年开始，希望以每年一个省的方式来扩大帮扶范围，我们的目标是要资助10000个（事实孤儿）小朋友，只要机构还在，我是会一直做到最后的。这就是我所追求的志愿，不是别人逼我的。
作为机构负责人，自己首先要清楚，当初为什么要成立机构。如果你把做机构当成你人生的一部分，那么现在所遭遇的所有困难其实都不是问题。
大爱无疆现在覆盖了100个县，有100个伙伴机构和我们合作做项目。在我们的机构管理中，有一个石头理论。石头理论是什么？在我们的人生路上，一定会碰到石头。碰到小石头是不是可以捡开它，或者踢开、丢开它；大一点的石头，是不是可以跨过去；有再大一点的石头，我们跨不过去，那么是不是可以从旁边绕过去；如果实在绕不过去，我们是不是可以搞两个木棍，找个绳子，搭个梯子，再爬过去。
目标就在前方，不论任何“石头”都不能阻止前进，这是大爱无疆工作人员的石头理论。
除此之外，还有两种选择。第一种是看到石头后，猛烈地去踢，结果把脚踢断了。有时候看到一些问题，真的会很焦虑，这个问题摆在这里，为什么没有更多人响应？于是有些人会用过激的方式去做，最后真就把自己的脚踢断了。还有一种是，碰到石头爬不过去的时候就往回走，把机构注销了，这样的人也很多。
与这两种不同，大爱无疆的石头理论就是无论如何也要想办法爬过去，让机构活下去，让伙伴机构活下去。
在三国演义中，司马懿为什么能笑到最后，主要是他活的时间长。做机构也是一样，经历风波、经过低谷，然后再往上走，如此起起伏伏，能坚持30年到50年，就是个了不起的机构。
二、投入多少时间学习
我们差不多在6岁开始上学读书，读到18岁，有的读到20多岁、30多岁，相当于人生的将近1/4都在学习。学习是为了什么，是为了去过好另外的3/4。
作为机构负责人，想做好一个机构，要问自己投入了多少的时间来学习。不通过学习，觉得有情怀就能做好这个机构，怎么可能？
前面提到我们现在有100家伙伴机构，每年大爱无疆都会组织大家出去学习。做得差一点的机构，就带到做得好的伙伴机构去学习；做得好的伙伴机构，就带到全国范围内更优秀的伙伴机构去学习。
三、倡导的价值
四、心外无物
心外无物，就是很多事情发自于自己的内心，也即意识。就在我们现在分享的这几分钟里，全世界也许有成千上万的人死亡，但是我们可能不会悲伤，为什么？是因为我们的眼睛没有看到、耳朵没有听到，是我们的心没有感应到另外一个人的死亡所带来的痛苦。但是当我们在网上看到有人欺负老人、孩子、残障人士的时候，虽然他们不是我们的亲人，但我们也会一样地义愤填膺，这是因为我们的心感应到了。
当年资助的孩子，已经长大
五、公益组织健康发展模型
大家都知道，今年的整个环境，包括经济状况和社会组织的发展，都遇到了一些压力，今年筹款觉得特别难。为什么会出现这种情况呢，有什么办法吗？
一个真正健康的组织，要构建自己的资源系统，并且一定是多元的。社会组织很多都是拿政府的资金，政府如果可供给的资金减少，很多社会组织就会缺乏资金。
六、公众参与服务与筹款
七、阿米巴管理模式
这种情况下，我们工作人员成长得特别快。我到平江救灾做了15天，机构一点都不乱，就是靠我们培养出的中层骨干。管理机构非常重要的一个方法，就是不要自己把所有的事情都包揽了，不然你会很累，一定要培养骨干。
做负责人还有一点很重要，就是担当，负责人就是来背锅的。在大爱无疆，除了财务风险和人身安全的锅不背，其他的团队伙伴在机构犯的所有错误全由我背，我是法人，我不背谁背。我负责背锅，这样大家才敢放手去做。我给了大家足够的底气、足够的空间，大家就成长地特别快。
八、规则认同下的情感支持
·一起助力逆风宝贝逆风飞翔
文字来源 | 湖湘益起来
责任编辑 | 七禾页
文稿初审 | 鱼腥草
文稿终审 | 康师傅
