日新物业 | 10月份工作月报

楼市   2024-11-02 11:00   黑龙江  
专业化管理 亲情化服务

十月,一念秋风起,一念花辞树。秋天是收获的季节,人间朝暮,落叶知秋,微风徐来,所有美好不期而遇。望十月的风能吹来更多好消息。把秋天的影子留在诗里,金秋的微风挥洒着幸福,金秋的枫叶飘洒着好运,举国欢庆齐欢畅,快乐祝愿共分享!现将十月份的服务报告呈现于您,敬请对我们的工作提出宝贵意见!



客服篇

1、前台共接待业主来电来访336人次;

2、日常报修353项;

3、提供亲情化服务20次;

4、粘贴通知及温馨提示3次;

5、楼宇、公共区域巡查每日1次;

6、清理园区建筑垃圾10余次;

7、悬挂车牌26次;

8、车牌信息核对6次;

9、帮助业主天然气圈存33次;

10、清理楼内堆放物29次。



设备篇

1、完成报修事项308项;

2、维修损坏可视机电源25个,补光灯2个,门口机电源1个;

3、帮助业主家更换电闸、延时保护期15个,疏通下水管线4户;

4、维修5号岗、3号岗、1号楼损坏地面砖及马蹄石并回收5号岗防护铁板;

5、维修15号楼风机房防寒阀1个;

6、安装16号楼、17号楼风机房灯头和墙壁开关;

7、拆除1号岗、会所三楼、5号岗、和园前悬挂的国旗及条幅;

8、完成园区9个喷泉和管道排水工作;

9、拆除会所门前、西下沉喷泉水泵并收入库房;

10、维修拉托娜喷泉水泵;

11、配合绿化喷灌管线吹水接电工作;

12、配合施工方维修别墅楼顶亮化;

13、智能维修保养1号岗、3号岗、5号岗人行平移门、卷帘门、道闸杆;

14、3号岗亭安装硬盘录像机;

15、调整地面、地下单元门闭门器;

16、完成15号楼化粪池排污,共计1车;

17、完成1-24号楼别墅转接井拉缸;

18、疏通14号楼夹层、21号楼1单、19号楼1单下水管线;

19、维修保洁部垃圾车和洗地车;

20、维修保养25-1、26-6、27-6别墅小铁门轴承和地簧。



秩序篇
1、门岗核实登记外来人员及访客3220余人次;

2、为业主提供亲情化服务、帮助业主做好人好事;

3、园区地面及车库巡逻工作;

4、开展部门工作例会及培训;

5、清理车库串停车辆1013台次/锁违停车辆135台次;

6、夜间补位清理车库、楼道及电梯卫生工作;

7、夜间补位清理园区地面垃圾箱外落地垃圾31次;

8、检查车库公共设施及消防设施等工作;

9、进行消防演练;

10、为业主家进行婚庆服务;

11、扑灭6号岗外业主燃放烟花后着火木板。



保洁绿化篇

保洁工作:

1、生活垃圾清理298车;
2、完成垃圾箱周边杂物及落地垃圾清理工作;

3、完成园区各水景泄水、清刷工作;
4、完成楼道、电梯日常清理擦拭工作;
5、完成飞马及园区灯饰静电油擦拭工作;
6、完成车库地面及附属物日常清理擦拭工作;
7、完成垃圾清运车日常故障维修及养护工作;
8、完成周期性卫生清理工作;
9、完成周期性垃圾箱清刷工作;
10、完成园区宠物粪便及宠物尿渍日常清理擦拭工作;
11、完成采光井内杂物清理工作;
12、推进园区地面污渍及临时造脏位置清刷工作;
13、完成装修楼宇及单元卫生细化清理工作;
14、完成各楼宇消防连廊卫生清理工作;
17、完成楼宇玻璃擦拭工作;
18、清理袋装落叶300余袋。

绿化工作:

1、完成绿化电瓶车日常养护及检修工作;
2、完成马兰全部修剪工作;
3、完成美人蕉入库养殖工作;
4、完成喷淋管线吹水工作;
5、完成地被菊日常养护工作;
6、推进园区枯死乔木及枯枝清理工作;
7、完成20余棵乔、灌木移栽工作;
8、协助保洁完成消防连廊卫生清理工作;
9、完成内、外业缺员期间补位工作;

10、协助推进袋装落叶清理工作;

11、协助完成南北园区游乐场25块玩具入库存放工作;

12、完成2处枯死草花清理工作。


平平凡凡的工作,忙忙碌碌的每一天

我们坚信,工作可以平凡,但态度不能平庸

以上是10月份物业服务月报

感谢您对物业服务工作的支持与理解


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