9月12日，忻州站客运值班员徐伟接到旅客求助称自己刚刚把一把吉它和一部手机落在了k7807次列车上，徐伟立即联系列车工作人员，帮助旅客找到吉它和手机，并通过邻站转交，将遗失物品交还给旅客。（来源：@太原铁路 胡跃龙）
