“警察同志，路边有个老人好像迷路了。”11月24日晚11点多，南安市公安局洪濑派出所的值班电话急促响起。
接警后，民警很快赶到了现场，只见一位身形佝偻的老伯蜷缩在路边，身上的棉衣显得颇为单薄。他目光游离不定，脸上写满了疲惫与迷茫。
民警连忙上前，并轻声询问。然而，老人由于紧张和寒冷，牙齿打颤，说话含糊不清。民警没有丝毫的不耐烦，耐心倾听，仔细分辨。
经过一番艰难的交流，民警发现老伯浓重的方言成为沟通的障碍。但他们并未放弃，而是仔细检查他随身携带的物品，希望能从中找到线索。终于，在老伯的贴身口袋里，民警发现了一张身份证，了解到他的个人信息，经多方努力，终于成功联系到了他的家属。
原来，老伯今年72岁，姓郭，莆田人，当天买了从莆田到晋江的高铁票，却在途中不慎下错动车站，这才导致打车时迷失了方向，来到了南安洪濑。
了解相关情况后，民警考虑到夜已深，天气寒冷，老伯的身体状况和出行安全没有保障，经与家属协商一致，民警决定先将老人带回派出所安置。在派出所里，民警为老人准备了温暖的被褥和热气腾腾的食物，老人的脸上逐渐有了气色。
25日清晨，民警驾车将老伯送至泉州客运中心站，并为他购买了回家的车票和食物。临行前，民警仍不忘叮嘱老伯途中注意安全，有困难及时找乘务员。同时，与老伯在老家的家属取得联系，告知老人乘坐车辆的车号牌及到达时间，并将家属电话给了乘务员，以确保老人到站后能及时与家人联系。
