投诉服务典型案例:咸宁做好“联”字文章 护航民企发展

政务   2024-10-10 17:14   湖北  

诉求概况

近期,咸宁向阳湖兴兴奶业有限公司向咸安区非公有制投诉服务中心反映婴幼儿奶粉配方到期问题。2018年起国家实行配方注册制,有效期为5年。公司3大品牌9个系列的配方注册自2022年11月份起陆续到期,于2021年6月开始着手第二次配方注册工作,2022年6月23日将材料上报国家市场监督管理总局,目前配方注册证书审理还在进行中,导致公司停产。希望能够协调加快审理进度,帮助公司恢复生产。


诉求办理

接到诉求后,咸安区工商联积极与咸安经济开发区、区市场监督管理局沟通联系,推动相关部门积极与省、市局、国家总局食品审评中心协调沟通,成功促成国家总局食品审评中心现场核查组1个月后到达湖北咸宁向阳湖兴兴奶业有限公司开展动态核查,当天上午完成核查任务,试制产品样品已寄出检测,三项整改项目已完成整改,省市场监督管理局已验收确认。随后按审批程序,完成了配方注册,帮助企业恢复生产。


案例总结

咸安区工商联发挥自身的组织优势和资源优势,协调相关部门和机构,为民营企业畅通注册渠道,提供便利的注册服务。同时,将进一步加强与市场监管部门的沟通交流,积极组织开展专项指导培训,帮助企业更加深入理解奶粉配方注册的相关政策,进一步提高注册申请的通过率,节约企业成本。



来源:联企e站


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