“破解难题勇担当，高效服务促发展。”近日，黔江区武陵山机场有限公司一行人分别来到黔江区规划和自然资源局、区不动产登记中心，将两面红彤彤的锦旗送到了工作人员手中，对其在办理不动产权证过程中的积极作为和高效服务表示感谢。
这样的场景得益于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作的成效。今年来，面对群众反映强烈的不动产登记办证慢、办证难等问题，黔江区纪委监委立足职能职责，靶向监督、精准施治，督促相关单位和部门不断打通业务环节、优化办理流程，持续提升不动产登记便利度、着力解决历史遗留问题等，全力维护企业和群众的切身利益。
企业办证更顺畅
不久前，区纪委监委驻黔江区规划和自然资源局纪检监察组在下沉接访活动中，接到武陵山机场有限公司反映问题，因在办证过程中资料缺失较多，导致确权受阻。
为及时解决机场公司办证事宜，区纪委监委驻黔江区规划和自然资源局纪检监察组迅速跟进，结合助推“三攻坚一盘活”改革突破落地落实，督促黔江区规划和自然资源局积极协商查找原机场审批资料，最终于9月底办理了一期宗地118万平方米及房屋12栋建筑面积1.8万平方米的不动产权证书。
在此基础上，黔江区规划和自然资源局成立专项工作组，举一反三、主动担当。截至目前，已进入规划和自然资源“盘活国有资产确权登记系统”协助确权申请资产240宗，其中，具备确权条件178宗，已确权登记175宗，占具备确权条件资产的98.31%，确权资产账面面积约146万平方米，账面价值约8.6亿元，进一步激发了国有资产的生机与活力。
同时，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治相关要求，黔江区规划和自然资源局设立投诉举报电话和邮箱，公示政策和惠企文件，自觉接受企业和群众监督，及时高效处理投诉举报问题。区纪委监委定期对不动产登记工作进行明察暗访，对群众反映强烈的形式主义、官僚主义问题严肃追责问责。
群众办证更省心
“我们从村里的不动产登记信息咨询岗了解到不动产登记相关单位的联系方式后，迅速联系上了工作人员办理。”黔江区中塘镇村民吴春艳说，在接到她的诉求后，黔江区规划和自然资源局组织工作人员第一时间对她家的房屋情况进行了核实、测量、登记，很快就进行了确权登记。
聚焦群众反映集中的农村地区办理业务不便等问题，区纪委监委进行了重点监督，督促相关单位和部门进一步优化服务方式。如今，黔江区在农村地区设立了不动产登记窗口，帮助村民快捷办证。窗口将单位、工作人员联系电话，以及农房不动产登记所需条件进行公示，从而消除农房不动产登记中的“信息差”。
截至目前，小南海、黄溪、马喇，濯水等多个乡镇共计设置了14个不动产登记窗口，通过不动产登记窗口前移，让群众就近便可完成确权登记业务。
“目前，全区已投用农房不动产登记窗口完善了岗位人员配置，并加强了培训，实现全区30个乡镇、街道不动产登记办理全覆盖。”区不动产登记中心相关负责人介绍，通过将部分审核权限下放到窗口，办结时间缩短了1—2个工作日。
农村不动产登记窗口向乡镇延伸，不仅简化了办理流程，还让群众少跑路，有效提升了服务效率，做到了“应办尽办”。今年已累计办理农村不动产登记400余宗，群众满意度大幅提升。
房产办证更快捷
“中心为我司项目的交房即交证工作提供了坚实的保障，让我司感受到了中心对企业的爱护与支持，也看到了黔江区致力打造优质营商环境的决心。”这是黔江区不动产登记中心收到的一封来自区内某房地产企业的感谢信中的内容。
近年来，黔江区将监督推动不动产登记便利化改革作为优化营商环境重要举措，区纪委监委紧盯职能部门纪律作风、服务效能等领域的突出问题，开展蹲点式监督、体验式监督，及时发现问题，提出整改建议。
据悉，在区纪委监委的推动下，区不动产登记中心不久前为正阳新城邦泰天誉项目首批次新建商品房在办证过程中实现“交房即交证”，500余名购房者在接房的同时领取了不动产权证。自2023年推行新建商品房“交房即交证”改革以来，全区新建商品房“交房即交证”工作常态化开展，目前已有2个楼盘、上千名购房者享受了交房领证“零时差、零等待”的政策红利。
与此同时，区不动产登记中心还通过加强部门间协作、信息共享、流程再造、提前介入等创新工作举措和靠前服务模式，不断优化不动产登记服务，大幅缩短了办证的前期流程，便捷的同时也让老百姓舒心、安心，更是提振了房地产交易市场信心。
“群众关注什么，期盼什么，我们就聚焦什么。”区纪委监委相关负责人表示，下一步，区纪委监委将深化运用“室组地”联动机制，持续加大监督力度，跟进“回头看”整治效果，全面推动化解不动产登记难问题，切实为民办实事解民忧，让群众切实感受到与过去截然不同。
编委：黄永芳
主编：龚节佑
