服务宝典
平安出行
快乐出行
赶快收藏！
西宁机场都有哪些便捷服务？
如何使用？
让我们详细了解
机场基本运行时间和联系方式
1.西宁机场航站楼开放时间
自助服务提升旅客出行效率
自助值机柜台
注意！
安检自助验证闸机
设备位于西宁机场T2航站楼出发大厅A、B值机岛中间
西宁机场现有人工验证和自助验证两种方式，满足旅客安全检查前的验证服务功能，旅客凭身份证可实现一证通关，无需提供登机牌。
机场巴士自助购票更加快捷
自助购票机
西宁机场巴士运行线路时刻表
定制客运让您出行更方便
定制客运详情
货站自助办单机
设备位于西宁机场货站办事大厅
身份证过期、丢失了会影响出行吗？
当然不会，旅客可前往航站楼出发厅安检通道东侧机场公安服务柜台，办理临时乘机证明或登录微信、支付宝小程序搜索“民航临时乘机证明”，即可申请办理。
公安服务柜台位于西宁机场出发大厅安检通道东侧
中转有哪些好处？
轮椅旅客需要办理这些手续
如果旅客属于轮椅旅客，需要在购买机票时与航空公司确认，航空公司确认该航班上轮椅旅客数量未超规定数量的前提下，会在购票系统中列明轮椅旅客信息。旅客到达机场后，可直接前往“旅客服务中心”（出发厅2号门），申请办理轮椅服务，工作人员会根据旅客的身体情况，进行乘机前的健康评估，在确认旅客无任何健康风险后，会协助旅客办理乘机手续、行李托运手续，并由专人陪同通过安全检查，安排至相应登机口休息等候。登机时优先安排登机，并与乘务员进行交接。
问询台位于西宁机场出发厅2号门内
无人陪伴旅客如何办理手续
无人陪伴儿童
无人陪伴老人
盲人、聋哑人
行李超重、超大、超件数怎么办？
行李超重时怎么办？
行李超大怎么办？
行李超件数时怎么办？
第一次坐飞机怎么办？
外币兑现轻松搞定
设施位于西宁机场到达厅2号门西侧
多点位车辆租赁柜台
“一嗨租车”门店位于T2航站楼到达厅2号门东侧
“携程租车中心”设在停车场东侧旅客入口
“神州租车”门店位于西宁机场T1航站楼停车场
24小时自助售花机
设施位于西宁机场到达厅西侧小西湖牛肉拉面旁
行李临时的“家”
行李寄存和失物招领、快递柜台位于西宁机场T2航站楼2号门东侧
机场寻宝：打卡盖章
失物招领不再麻烦
西宁机场失物招领具体操作流程
Step1.搜索并关注“青海机场有限公司”微信公众号。
Stp.2进入公众号点击右下角“机场服务”，点击“失物招领”。
物品过不了安检也没关系
设备位于安检通道后方
带婴儿候机会不会不方便？
母婴室位于15-16号登机口附近
“妈妈屋”位于1-10号登机口附近
冬衣寄存暖心暖身
特殊旅客安检有帮手
如何给手机充电？
充电吧台位于安检通道后15-16号登机口附近
西宁机场是否有住宿？
西港航空酒店位于西宁机场T2航站楼西南方
停车场如何收费？
西宁机场可以给电车充电吗？
西宁机场贵宾服务都有哪些内容？
西宁机场头等舱服务都有哪些内容？
在西宁机场感觉身体不舒服怎么办？
如何在西宁机场更衣？
行李没有随机抵达如何处理？
60岁以上老人就餐享优惠
在西宁机场就餐的60岁以上老人，凭身份证可在以下餐厅享受折扣优惠套餐。
行李的“金钟罩”
行李打包柜台位于西宁机场T2航站楼2号门西侧
西宁机场
宝藏美食日记
PART01
——
我要吃
西北名优小吃城
T2航站楼二楼出发大厅东侧
强烈推荐
醒目的各式灯牌亮起
专属“西宁机场美食城”
的活色生香，开始了
宝藏美食打卡
/ 干饭人
干饭魂 /
(美味)
(健康)
小吃城共有7个小吃摊位
古朴清幽的装修风格，让人食欲大增
旅游的路上，哪能少了特色小吃
吃得开心，更要食得应季，食得健康
PART02
——
我要吃
青海特色美食
强烈推荐
T2航站楼一楼到达厅
T2航站楼二楼出发大厅西侧
T2航站楼隔离厅
来青海 怎么能不吃青海特色美食，这可是属于青海人DNA的灵魂美味。
牛肉面、手抓、酸奶、牦牛大骨汤、盖碗茶……还有中华传统美食饺子、馄饨……
灵魂美味
(美味)
(健康)
在拍照时听到客人说：
“你家这大骨汤太好吃了，等我返程时，
一定再来吃一碗！”
PART03
——
我要吃
西餐、甜点
林顿利咖啡
T2航站楼出发大厅
蓝月汀
T2航站楼隔离厅
汉堡王
T2航站楼隔离厅
(美味)
(健康)
即使是开在机场的西餐厅、甜品店
美食，也绝对没有一丝一毫的怠慢
PART04
——
我要吃
自助餐
T2航站楼隔离厅负一楼
强烈推荐
当然，也不能少了我们西宁机场的自制美食！
头等舱休息室也为贵宾旅客准备了
各色美食
自制美味
(美味)
(健康)
不仅有安静的私人空间，还能饱餐一顿，
在机场拥有星级享受，
开启你的完美旅程！
转自：青海机场有限公司
