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2024年,在兵师党委的坚强领导和各级部门的鼎力支持下,浙大邵逸夫阿拉尔医院紧紧围绕“健康兵团”“健康师市”战略目标,砥砺前行,在医疗领域书写了浓墨重彩的篇章。这一年,我们的故事充满挑战与突破,温情与希望,每一个瞬间都凝聚着全体医护人员的努力与付出。
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基层医院是服务各族群众的“最后一公里”,连队卫生员是群众的“健康守门人”,2024年,医共体牵头医院结合团场医院实际,制定任务目标,压实发展主体责任,持续构建上下联动、诊疗有序的服务体系,继续推进优质高效的中医特色服务,充分发挥各级援疆力量,打造星级连队卫生室,提升基层公共卫生服务能力,提高群众的就医满意度和获得感。通过运用5G AR眼镜等设施设备,医共体内成功救治多名胸痛、卒中患者,保障了群众的生命安全;10余名中医骨干赴外地学习,通过培训班培养中医骨干百余人次,夯实了人才队伍;通过评比选定17个五星级连队卫生室,大大提升了基层服务能力,不断满足群众的健康需求;广泛开展义诊、健康宣教活动,不断提升居民健康素养;通过数字家庭医生、360视图等,实现医疗数据电子化、信息化,进一步拓展了健康服务的延续性和可及性。
据统计,2024年,辖区10家团场医院出院患者人次、门急诊患者人次继续稳步攀升,中药门急诊人次涨幅超7成。七团医院、十二团医院二级服务能力医院建设水平持续提升,八团、九团医院也分别初步达到“优质服务基层行”推荐标准,三五九社区卫生服务中心、同心社区卫生服务中心初步达到“优质服务基层行”基本标准。
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医疗服务质量是医院发展的“生命线”,医院通过一系列措施,强化员工风险防范意识,努力提升医疗质量。在邵医专家团队等6支人才队伍的共同努力下,医院多个科室完成分科和新建,医疗服务更加精细化、专业化;建立兵团级临床重点专科激励机制,有效促进临床专科能力的提升,普外科、泌尿外科、妇科等专科微创诊疗技术取得长足进步;胸痛中心正式挂牌国家级胸痛中心(标准版),“五大中心”建设实现国家级零的突破,医院在保证危急重症患者救治方面能力进一步提升。
护理服务质量显著提升。医院通过多次开展护理质控检查,持续改进护理服务流程;遴选护理管理后备人才,不断壮大护理人才队伍;进行CPR、除颤等多项技能培训考核,夯实护理团队理论基础;开展南丁格尔志愿护理服务,通过义诊、健康讲座等形式,传播健康知识;建立入院准备中心,为患者提供更加便捷、高效的检查及入院服务。2024年,医院护理团队在各类竞赛中屡获佳绩,二级质控项目、三级质控项目各项质控合格率均在90%以上,护理服务深受辖区群众的称赞。
结合等级医院复审工作,医院进行多次质量检查,查摆问题800多项,专人负责跟踪整改,整改率达97.14%;强化病例书写、危急值、不良事件等指标的监管和考核,持续改进医疗质量,全力保证患者安全;建成并启用静脉用药调配中心,患者静脉用药安全有了更可靠的保障。
在各级援疆力量的帮扶下,医院成功申请多个智力援疆项目,仅台州医疗惠民巡回健康义诊活动就组织了近20场次,惠及群众5000余人次,医院还选派人员进修学习,举办培训班和义诊活动,开展多项医疗救治行动,购置医疗设备,全面加强薄弱学科建设,疑难危重症患者抢救成功率大幅提高。
紧急医学救援能力持续强化,医院购置多辆救援车辆,开展应急演练,全面提升应急处突能力,在1·23乌什县地震救援中,医院紧急医学救援队反应迅速,第一时间到达灾区并为群众开展巡回医疗服务。9月份,紧急医学救援队接受国家卫健委医疗应急司领导和专家们的评估验收,顺利成为南疆首支国家级紧急医学救援队,为南疆、新疆乃至周边国家和地区群众生命安全提供了保障。
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1月23日,乌什县突发7.1级强烈地震,医院神经外科医生安书方、开萨尔·库尔班以及麻醉师等医护人员冷静应对,坚持为车祸患者做完开颅手术,这份医者担当感动了全网,视频浏览量超7.5亿次,点赞量达800万次。
同样感动网友的还有医院全力救治和田早产宝宝的故事。这名宝宝出生后呼吸困难,在转往乌鲁木齐途中病情加重,被送到浙大邵逸夫阿拉尔医院时已处于休克状态,全身水肿、肚子胀大、血压低。经过医护人员全力救治,孩子情况逐渐好转,最终拔掉气管插管,从有创呼吸机转为无创呼吸机。
救治过程中,医院了解到孩子家庭情况不好,邵医专家及众多人员自发捐款,齐心协力帮助这个家庭。孩子满月时,妈妈、奶奶和叔叔来接宝宝回家,医院派救护车和医生全程护航。儿科医生反复交代后续注意事项,他们的关怀和责任感令人动容。宝宝平安回家的消息传来,医院收到了来自和田的留言和广大网友的点赞祝福。
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这一年,我们凝心聚力,积极投身医共体建设,让优质医疗资源惠及更多群众;
这一年,我们精益求精,全力提升服务质量,致力于为患者打造温馨、舒适、高效的就医环境;
这一年,我们以心换心,用真情浇灌医患关系,收获了无数理解、信任与支持的动人瞬间。
我们的2024,温暖而精彩。
回顾2024年,我们在医共体建设、服务质量提升和医患关怀方面取得了显著成就。这些成绩的背后,是全体医护人员的辛勤付出,是各方力量的支持与协作。未来,我们将继续坚守初心,不断提升医疗水平,为区域医疗事业发展贡献更多力量。相信在全体人员的共同努力下,医院将迎来更加美好的明天,为守护群众健康书写更加辉煌的篇章。
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