【温暖哈巴格希】团结社区:社区网格连民心 入户走访践初心

政务   2024-11-13 18:33   内蒙古  




为加强与辖区内群众沟通交流,零距离倾听民情民意,为辖区居民提供更加规范化、精细化服务,对辖区内各小区情况做到底数清、情况明,更及时地帮助居民群众解决生活中遇到的各类问题。团结社区始终紧扣民生需求,坚持党建引领,发挥团结“利邻”党建品牌作用,进一步深化网格治理模式,坚持问需于民、服务为民。近日,团结社区扎实开展入户走访行动,访民情、听民声、解民忧,全力以赴解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,切实增强居民群众获得感。


“您好!我是社区网格员,正在开展人口基础信息采集工作,有些信息需要跟您再次核对一下。”在居民信息采集过程中,社区网格员严格按照网格化管理要求,采用灵活多样、先易后难的方法,通过直接入户、错时入户、电话核实等方式,对辖区居住人员信息进行核实、采集和更新,保证数据精确、详实,实现“来有登记、去有注销、变有更新”,为居民提供更好的服务奠定了坚实基础。同时,社区还重点关注老年人、残疾人、特困儿童等特殊群体的生活状况,将他们的信息进行梳理、筛选、分类,便于提供更精准的服务,用脚步丈量民情,倾听群众心声,回应群众诉求。
社区把解决问题作为入户走访的出发点和落脚点,既强调走访进度,更注重走访效果,严格实行走访工作闭环式管理,及时收集居民关注的热点、难点问题,建立健全工作台账,分类整理。对汇总收集的群众诉求,实行清单管理、动态完善并逐一反馈到位。针对复杂问题,社区成员共同商议,并根据实际需要,邀请党员、居民代表等共同参与研究,谋思路、出主意、想对策,让辖区居民群众感受到社区贴心为民服务。此外,在入户走访过程中,社区网格员向居民群众宣讲党的惠民政策,积极引导居民群众参与社区事务,发挥民主决策优势,为社区发展建言献策。

民生无小事,枝叶总关情。通过入户走访,网格员们了解到了社区居民的需求,倾听到基层最真实的声音,了解到群众最真实的想法,不仅走到了居民群众心坎上,更拉近了与居民群众的距离。今后,团结社区将进一步优化工作质量,把线下实地走访与线上“暖城一表通”相结合,常态化开展入户走访,更好地解决辖区居民群众的急难愁盼问题,继续用实际行动不断提升群众满意度和获得感,真正做到想群众事、说群众话、解群众难。





来源:团结社区 李佳星

编辑:李竹青 

审核:王利平

终审:杨春文

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