致家长的一封信
尊敬的家长：
您好！为认真落实“双减”要求，规范校外培训市场秩序，切实保护学生和家长的合法权益，让孩子们度过一个轻松愉快的假期，在2025年寒假到来之际，呈贡区教育体育局真诚向您提出以下建议：
一、理性选择正规机构
关注孩子身心健康，客观理性看待校外培训的作用，不跟风、不盲从，若确有培训需求，一定要选择证照齐全的培训机构参加培训。“证”是指《中华人民共和国民办学校办学许可证》或“盖有呈贡区教育体育局和相关部门公章的审核表”，“照”是指《营业执照》或《民办非企业法人登记证书》，培训地址、办学内容、办学类型等应与证照登记相符。如：
不要让孩子参加无证校外培训，不要让孩子参加在职教师组织的有偿补课或隐形变异培训，不要让孩子参加以托管、研学、冬令营、素质拓展、竞赛、住家教师、高端家政、众筹私教、思维训练等名义开展的“一对一”“一对多”等隐形变异学科类培训。如发现违规培训，请及时留存证据，并拨打呈贡区教育体育局投诉电话0871-67478393，以维护您的合法权益。
二、谨慎支付培训费用
按照规范管理要求，校外培训机构场所内均设立了统一的校外培训信息公示栏，请学生家长认真查看并且在支付培训费时，索要正规发票，不要支付超过3个月、60个课时或5000元的费用，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。同时，要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。要注意缴费安全，通过全国校外教育培训监管与服务综合平台完成培训缴费，切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。务必与校外培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，认真研读合同条款，保障自身合法权益。
三、主动使用监管平台
按照全流程监管工作要求，校外培训机构应全部使用与“校外培训家长端”APP对应的操作平台进行线上售课、线上收费。“校外培训家长端”APP上所有合规校外培训机构，预收费资金已全纳入平台管理。通过平台购买课程，您的资金将受到主管部门和银行实时监管，实行“一课一消”，对您的经济权益更有保障。当您有合理退费请求时，也可以通过APP申请退费，按照合同约定，应退费用会原路返回支付账户。未在全国平台上注册的机构和售卖的课程，存在预收费资金安全风险，所以建议家长和学生通过“校外培训家长端”APP购课或续费，不要私下通过其他方式向培训机构缴纳培训费用。
昆明市呈贡区教育体育局
2025年1月7日
