驱动科技金融，锻造强大引擎
福建某厨卫公司，主营生产各种卫浴洁具、水暖配件等，公司采用优质的原材料和先进的机械设备，拥有完善的检测设备，是“福建省‘专精特新’中小企业”、国家级“高新技术企业”。受原材料价格上涨影响，企业生产成本不断攀升，该行在了解企业融资需求后，第一时间安排客户经理入企对接，按照“特事特办、急事急办”原则，开辟信贷服务绿色通道，引导企业通过福建省金融服务云平台入池申请专精特新企业贷款，快速完成授信审批全流程，最终成功为企业办理贷款900万元，为企业缓解“燃眉之急”、稳产促产、提升行业竞争力提供了高效的金融服务。
该行把握新质生产力发展趋势，充分利用“科技贷”“技改贷”“科创贷”等政策性产品积极对接科技创新型企业信贷需求。截至2024年10月末，支持科技金融贷款余额6.43亿元，对比年初增长6232.77万元。同时积极构建“融智+融资+融技”综合服务体系，向泉州南翼国家高新区授信100亿元，提供专属金融服务，主动融入新质生产力发展格局。
助推绿色金融，引领低碳转型
该行高度重视绿色金融业务，制定《南安农商银行绿色金融服务工作机制》，将绿色金融理念融入制度、流程、服务中，积极推广“充电桩贷”“民宿贷”“福村贷”等产品，加大对绿色、低碳、循环经济的支持。至10月末，支持绿色金融余额18.66亿元，对比年初增长5.09亿元，增速达37.53%。
今年11月份积极响应政府号召，推动大规模设备更新和消费以旧换新活动，与南安市商务局对接配合，开展 “焕新家居·焕新出行”现场宣传活动，不断完善绿色金融服务体系。
深耕普惠金融，惠及万企千家
该行积极响应小微企业融资协调工作机制的工作要求，成立专班团队对接企业各项金融需求。通过“线上扫码+线下实地走访”双轮驱动，快速精准对接企业融资需求，成功为南安某消防设备有限公司办理授信910万元，以农商“加速度”提高客户“满意度”，助力小微企业高质量发展，帮助企业在交付货款日前取得信贷资金，解决了客户的燃眉之急。
该行细化网格服务，持续下沉金融服务，发挥全行276名乡村振兴金融指导员的纽带作用，同步开展“百名行长进万企”“百名行长进农企”服务行动，基本做到客户服务“零距离”、客户需求“全响应”，实现普惠信贷“精准滴灌”。至2024年10月末，该行普惠小微贷款余额255.93亿元，对比年初增加23.33亿元，增幅10.03%；涉农贷款余额342.62亿元，对比年初增加28.77亿元，增幅9.17%，高于全行贷款增幅3.19个百分点。
布局养老金融，绽放别样芳华
该行主动聚焦老年人金融服务需求，推行适老金融服务政策，升级适老化线上线下服务，用心起笔养老金融大文章。
持续落实网点适老化改造，全辖网点均实现老年人优先叫号服务，同时配备精通方言的专职大堂经理，畅通老年人服务“绿色通道”; 增配老花镜、爱心雨伞、放大镜等助老设备，同时为特殊老年客户提供上门服务，让厅堂服务有温度；尊重老年人使用习惯，现金类自助设备配备大字体显示及语音辅助功能，发布大字简易版手机银行，直接展示账户查询、转账汇款等老年人高频交易，让渠道服务没难度。同时针对近年来以老年群体为作案对象的非法集资、电信网络诈骗等，常态化向老年群体普及防非防诈知识，累计开展宣传840多场，覆盖老年人约7万人次，有效提高金融素养和风险防范意识。
拥抱数字金融，规划数智未来
福建某生态景观有限公司是一家从事林木育种育苗和园林绿化工程的生态环保公司，近期刚好中标城区改造项目，亟需一笔流动资金，在该行微信公众号了解到“泉数·易企贷”这个产品，便通过公众号扫码进行线上申请，辖区网点客户经理看到该企业申请记录后，第一时间与企业联系并成功为其办理授信。
畅通金融活水“下乡路”，该行自主研发“走访效能系统”，整合系统客户位置信息，解决基层面临的走访客户量大、重复走访难题、位置信息不精准及跟进困难等痛点难点，为客户经理精准服务和高效作业赋能。同时积极推广“泉数贷”“星易贷”等特色产品，提升客户申贷、办贷、放贷全流程信贷业务体验感与便捷性，至2024年10月末，已授信客户2282户,授信金额5.69亿元。
