为深入推动民政政务服务提质增效,在更大范围实现“一件事一次办”,进一步提升政务服务效率,11月14日杭锦后旗民政局党组书记、局长刘存亮到旗政务服务大厅民政窗口,开展“我陪群众走流程”活动。
刘存亮强调“办事不求人”是最好的营商环境。一要深层次推动数据共享和业务办理高效协同,加快推进“一件事一次办”,有效减时限、减环节、减材料、减跑路,着力推动群众办事更便捷、更高效。二要聚焦困难群众身边的“小事”,深入了解办事流程,督促工作人员解决群众的实际问题,实现民政服务流程优化、环节精简、质效提升。三要从困难群众办事需求出发,选优配强窗口人员队伍,为群众提供“一站式”服务,提升群众的体验感和幸福感。
刘存亮同志还对民政窗口提出下一步要求:一要加强民政政策宣传,提高群众知晓率;二要优化经办程序,提升工作效率,高效解决群众“急难愁盼”问题;三要持续推进民政经办服务提质增效,为杭锦后旗高质量发展提供有力支撑。
撰 稿|王婧煜
编 辑|王婧煜
初 审|石 慧
复 审|刘强国
终 审|刘存亮
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