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据Daily Hive报道,一名西捷航空的乘客称,她遭受了该航空公司机组人员不公平对待,导致她患上恐慌症。美国亚裔女演员Charlet Chung在最近从温尼伯返回洛杉矶的航班上记录了这一事件。她周末在TikTok上分享的视频在网上疯传,累计浏览量超过400万次。她在Instagram上分享的一份声明中写道:“在过去8年的近200次飞行中,这名西捷航空的机组人员和另外两名乘客让我经历了最痛苦、最不人道的飞行。”Chung说,这一切都是从登机过程中开始的,当时坐在她后面的乘客连续20多分钟不停地击打和推她的座位靠背。“在整个过程中我都很有耐心,但在每个人都就座,空姐示范了安全程序后,我从座位之间往后偷看了一眼,想看看后面是小孩还是成人,”她在Instagram上随后的一段视频中回忆道,解释了这一事件经过。这位洛杉矶的演员说,尽管她转身时一句话也没说,但她身后的乘客立即表达了愤怒。“哦,冷静点,滚开!”她回忆起身后的男乘客当时说的话。Chung说她当时的回应是:“Excuse me? 你刚才是叫我滚蛋吗?”这引起了一名空乘人员的注意。这位演员说,当时这位空乘人员的出现让她松了一口气,因为她可以向她求助。Chung 向机组人员解释了当时的情况,但她身后的乘客否认说脏话或踢她的座位。她在Instagram上写道:“接下来,西捷航空的机组人员对她进行了四个半小时的纯粹情感和精神折磨。”据这位演员说,工作人员当时说:“我们这里有问题吗?我们需要打开舱门吗?”当Chung重申她不喜欢被坐在她后面的男人咒骂时,这名空乘人员据称对她很不耐烦,并要求她换到过道对面的另一个座位去。这名女演员称,当她拒绝调换座位时,空姐很生气,并喊道:“就这样!我叫你换座位,你却不肯,所以我要叫机长让你下飞机。”Chung在Instagram上解释说:“我意识到这对我来说不安全,而且长途出差后我要回家照顾孩子,所以我决定安静地服从。”Chung说,她听到空乘人员在与机长通话时称她为“问题”,需要赶下飞机。在视频中,这名自称叫 Tricia 的空姐说,她不希望Chung再说“f**k”。而这名乘客说,她用这个词只是为了重申她身后的那名男子在最初事件中说的话。“如果你继续说这些话,我们可以让你下飞机,”这名机组人员在视频中说。“嗯,他现在似乎没什么问题。我什么也没听到。”空乘答道。Chung 描述说,空姐在与那名男子及其妻子说话时,看起来像是在以“友好的方式”为他们办理登机手续。她说,她无意中听到机组人员向这对夫妇道歉。双方的争执仍在继续,WestJet 的空乘人员坚持认为 Chung “好斗且不守规矩”。“为什么要指责我?他又踢又推我的座椅。我老老实实地回头看,没有生气,只是想看看发生了什么,他让我’滚开’,”Chung 回答说。“我觉得你的偏见显露出来了。这是对我的歧视,因为除了向你寻求帮助之外,我什么也没做。”Chung 声称,在接下来的飞行中,WestJet 的机组人员 “不停地”将她视为威胁,并在整个飞行过程中 “孤立”和 “骚扰”她。例如,这位演员说其他空乘人员在为她提供食物时开始“粗鲁地”对她说话。她还声称,机组人员“密切关注”她,她可以听到他们窃笑和对她的冷嘲热讽。在 TikTok 视频的最后,Chung 收到了一份通知,说明她可能因 “辱骂”和 “录视频”而被捕。在周二发给Daily Hive的一份电子邮件声明中,西捷航空表示,他们最近了解到一起涉及一名乘客和一名空乘人员之间的情况。声明并未直接提及 Chung 的事件。发言人表示:“我们始终将乘客和机组人员的安全和福祉放在首位,我们已经开始与内部团队接触,以获取更多信息。”Chung 说,她分享自己的故事是为了其他任何经历过 “微观和宏观侵犯 ”的人。“我想让你们知道,你们并不孤单,”她在 Instagram Reel 中解释道。“我们要么保持沉默,要么觉得自己不想大惊小怪,尤其是对于亚裔和女性来说,有一种刻板印象认为我们不会为自己说话,认为我们软弱温顺,而这完全是错误的。”这位女演员补充说,她还没有完全从这次经历中恢复过来,一直在接受治疗,因为她一想到这件事就会感到恐慌。“这真是太让人愤怒了。我希望你得到应有的正义,”视频下面一条评论写道。另一名网友在Instagram上评论道:“西捷航空,你真可耻…这绝对不可接受。”但也有网友认为女子在视频中表现的过激了,质疑她拍这些是不是只是想火。“空乘几次要求她不要再用‘f’这个词,而她所做的就是又说了 10 遍。我不相信她。”还有网友认为“不能只看单方面的描述。因为事件的开始我们谁也不知道。”周二,Chung告诉Daily Hive,她还没有收到该航空公司的消息。“西捷航空,你们必须做得更好,”这位演员在Reel中总结道。编辑:YUAN
编审:言西早
图片:视频截图