刚刚过去的8月，北汽极狐销量破万，跻身“纯电市场新势力TOP6”。在极狐的诸多加分项中，服务不能不提。
社群活动记录极狐车主幸福生活
“今天你溜车了吗？”“我的极狐电车新生活”“小狐狸带我逛超市”......来自五湖四海的北汽极狐车主在“ARCFOX极狐”APP社区分享着美好的生活瞬间。社区用户活跃的背后，是真实车主对北汽极狐品质的认可。
整个8月，“ARCFOX极狐”APP用户社群活动都令人心动。
不忘北汽极狐的“老朋友”。面向极狐全系认证车主招募推荐官，鼓励极狐车主将产品推荐给更多亲朋好友；组织“云看2024成都车展”活动，邀请车主朋友打卡成都车展极狐展馆、分享心动车型，通过发帖分享让全国极狐车主能看到不一样的成都车展。
拓宽北汽极狐的“新朋友”。开展极“COOL”好礼，闪耀当“夏”活动，只要是新用户注册极狐APP，即可参与惊喜抽奖，赢得惊喜大奖。更有“极现”联动、试驾赢好礼活动，京标“中签”双重“京”喜、阿尔法S5宠粉计划等线上线下活动……多姿多彩的社群活动，让用户总能PICK自己喜欢的那一款。
极智守护，让车主出行无界
全力实现售后服务“无死角”。为保证用户维修便利性，极狐售后服务业务加快服务中心建设速度，推动服务网络快速建设，提速开网节奏，8月新增12家极狐服务中心，目前累计建成165家，覆盖101城。同时，空白城市用户维保需求，也可以通过直属团队巡回服务进行全国覆盖，有效缓解用户购车、维保焦虑。
推动北汽极狐充电站建设。截至目前，累计建设完成极狐品牌充电站141座，覆盖10省13城。构建完成超级快充站运营和运维管理体系，确保设备在线率和安全运营，实现了进站用户满意度100%。自营场站大大方方地向所有电动汽车品牌用户开放共享，同时与100+运营商合作，在全国接入超85万根公共充电桩，实现全国除港澳台以外31个省级行政区、333个地级行政区100%全覆盖。
解决用户建桩难题。打造极狐家充品牌，持续深化家充服务 “五化”体系建设——对接沟通高效化、资源协调最大化、施工服务品牌化、日常充电省心化、售后响应暖心化！“五化”让极狐汽车家充服务生态逐步完善。
满分服务，满意极狐。当越来越多的客户成为北汽极狐的野生销售员，北汽极狐之路越走越宽。
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素材提供 / 靳肖楠、杨超鹏
编辑 / 姜卓杉
校核 / 刘畅
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