【深化能力作风建设】小小户籍室 暖暖警民情
政务
2024-12-17 16:31
黑龙江
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户政窗口是公安机关联系群众最密切的前沿阵地，是反映群众满意指数的“晴雨表”。今年来，柴河分局户政大厅通过深化“跨省通办、全国网办”等政务服务，持续推进居民身份证业务“全国通办”，实现“就近办”“网上办”“预约办”“委托办”，真正做到热情周到服务群众，耐心细致解答疑惑，用心用情解决难题。![]()
“我腿脚不好正犯愁呢，真是太感谢你们了，不仅下证快，还把身份证给我送来了，一点没耽误我的事儿，你们办事效率太高了！”12月10日，治安大队户政大厅民警将一枚崭新的身份证送到了居民李女士手中。![]()
近日，户政大厅接待了一位在我辖区居住的省外户籍的李女士。李女士长年患有腿疾，年终岁尾需要报销一系列医保费用，由于身份证丢失无法办理相关医疗等业务，而且天冷路滑回户籍地实在是不方便，特申请异地办理身份证。户政民警了解情况后，立即引导并为该女士办理了相关手续，办理完完业务后，民警又将李女士安全送回家中。李女士激动的说“咱们柴河的警察真是太暖心了”！![]()
