1月14日，2025年春运在冬日的晨曦中拉开大幕。鞍山站和鞍山西站里人头攒动，候车的旅客们怀揣着对家的思念，归心似箭。鞍山车务段精心筹备，为旅客们营造了温馨欢乐的氛围，奏响了春运的暖心序曲。
在悠扬的古筝曲《渔舟唱晚》声中，书法家们在候车室里挥毫泼墨，为旅客们书写对联和福字。“今天太幸运啦，在车站收到书法家写的对联和福字，太开心了！今年家里就贴这副啦！”9时10分，在鞍山站接到福字的杨女士开心地说。同时，两站还通过摆放展台、粘贴海报、挂中国结等方式，让候车室充满了浓浓的年味，为旅客送上温暖的祝福。
2025年春运从1月14日开始，至2月22日结束，为期40天。春运期间，鞍山市两站预计发送旅客93万人次，日均发送旅客2.3万人次。为了实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，鞍山车务段多措并举，提升旅客春运出行的获得感、幸福感和安全感。
在确保旅客出行安全方面，鞍山车务段做了充分准备。他们对消防、网络、外部环境、客运设备等进行全面检查，还全面开展春运业务培训。春运期间，增加对电梯、空调等设备的检修频次，严控各类安全隐患，确保人员和设备状态良好。此外，车务段成立了春运领导小组和春运办公室，安排专人24小时值班，及时掌握客流变化情况，遇到特殊情况能迅速落实应急处置预案，保障春运各项工作安全有序开展。
为了让旅客顺利出行，鞍山车务段在春运期间加开了多趟临客。其中，鞍山站加开佳木斯、大连、牡丹江等方向的春运普速临客23列，鞍山西站加开北京、沈阳、大连等方向的春运高铁临客5列，保证了春运期间的运能充足（车次信息以铁路12306网站和车站公告为准）。
在提升旅客出行体验方面，鞍山车务段也采取了多种措施。他们根据客流情况开放安检备用通道和急客通道，还对鞍山站候车室出口单向门进行改造，让旅客进出站更加顺畅。同时，将售票员坐姿由侧面朝向旅客改为正面朝向旅客，对办理爱心卡的人员免押身份证，并成立重点旅客服务汇客点，全面提升了旅客的出行体验。
来源：鞍山云
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