信福首日攻略 | 一天六步,轻松入住

文摘   2024-06-05 16:57   上海  





     6月1日由由信福再次刷新了同日接待入住的记录,当天的自理区一共接待8户长辈入住,且皆集中在上午入住,这对营销、管家、物业、餐饮都是不小的挑战,但由由信福的团队再一次顺利圆满的完成了任务。

     截止6月3日,由由信福自理区已接待入住131户,221人。很多长辈坦言在入住由由信福之前从未接触过养老院,虽然前期有参观讲解和体验,但对于“乔迁”的第一天不免有些担忧和顾虑。借此机会我们整理了一份入住首日攻略,仅六个步骤,轻松完成入住。希望能帮助所有即将要入住由由信福的长辈与家属减少不必要的顾虑,同时也感谢您选择由由信福~



Stp1.

信福专车


     首先您在确定入住时间的同时可告知我们的营销人员是否需要入住接送?

     如果您确认需要,那么在您入住的当天我们的营销人员会与信福的专属司机师傅一同在约定的时间到达约定的地点,将您接送至由由信福养老院。

入住首日“一天六步”

注:接送服务仅限首次入住长者提供免费上门车辆接送服务【仅限上海市内】。接送车辆仅能承载随身行李,如有大物件搬运请寻求搬家公司的帮助。

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Stp2.

抵达信福


     当您抵达养老院后,物业部、管家部以及营销人员将协助您搬运随身行李至您的房间。【如有贵重物品请随身携带哦!】

 

入住首日“一天六步”


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Stp3.

欢迎入户


     在搬运行李的同时,您的专属管家会带您去到您即将入住的房间,此时欢迎鲜花已经在房间盛开、欢迎入住的屏幕已经点亮,一点小小的仪式感表达养老院全体员工对您入住的欢迎之情,也希望您有回家的感觉!

入住首日“一天六步”

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Stp4.

入户讲解


     休息片刻后,您的专属管家会向您介绍入住当天园区的总负责人,可能是园区的院长、也可能是自理区的院长,总之是位手拿身份牌的神秘人物。

入住首日“一天六步”

     随后,便开始向您介绍房间的设施设备使用、日常服务的注意事项,最最重要的就是房间内应急响应设备的位置及使用(管家可能会反复强调,也请长辈与家属耐心听讲)。有任何问题,您都可以拨打管家总台的电话:13127697872

 

入住首日“一天六步”


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Stp5.

营养评估


     为了使长辈在养老院享受更健康的信福生活,在专属管家介绍完房间设施设备之后,便会与您预约营养师上门评估的时间。由由信福特聘的营养师在于长辈的沟通中,能更全面的了解长辈们的身体状况、基础疾病的控制情况以及日常的饮食习惯,以确保长辈的饮食在健康安全的基础上达到营养均衡。

入住首日“一天六步”

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Stp6.

信福食光


     我们为新入住的长辈准备了欢迎下午茶,可以与家属一同享用(每户一份)。您可以在入住当天告知您的专属管家享用时间。希望能给您带来信福的甜蜜与惊喜……

入住首日“一天六步”


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     相信入住的第一天,长辈们一定消耗了不少体力值。在享用完晚餐后,可以闲坐连廊享受晚风轻抚或者回到房间沐浴解乏,信福7*24小时的管家服务是您安稳入睡的保障。

     那么,接下来就请各位入住养老院的长辈们与养老院的全体员工一共开启享老的信福之旅吧~


(6月1日入住接待视频)








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