2024年新余市公安局
“闪亮的名字”专栏
事迹展播
人物简介
朱超，男，1986年4月出生，中共党员，2011年8月参加公安工作，现任新余市公安局渝水分局北湖路派出所副所长。他爱岗敬业、忠于职守，任劳任怨、无私奉献，他倾“警”全力，用心用情深耕社区警务，获得了辖区群众的认可和赞誉，先后获个人嘉奖6次。
勤学—迅速完成角色转变
2022年11月，朱超从工作11年的警务保障岗位调任一线派出所工作。在基层工作中，他始终坚持“干一行，爱一行，精一行”，将学习作为提升个人素养和工作水平的重要途径。初到北湖路派出所工作的他，就开始分管接处警工作。第一次接触接处警业务，他深感本领恐慌。于是他向领导学、向同事学、向书本学、向实践学，很快就熟悉了接处警系统操作和相关规定，并摸索出了一套现场处置的高效方法：纠纷警情“五步调解法”、举报警情“四个到位”、救助警情“三个必须原则”。他分管接处警工作后，派出所警情回访满意率高达98.7%。
2022年12月份，辖区某小区一居民楼的楼上楼下邻居多次因噪音发生纠纷报警。朱超了解情况后，通过自身总结的纠纷警情“五步调解法”，耐心听取双方诉求，找出矛盾心结痛点，当面谈透问题政策，将心比心交换角色，多策并举达成共识，实现复杂矛盾纠纷妥善化解。
善思—着力推动智慧警务
截至2024年10月，他发动派出所民辅警在智慧派出所平台录入实有人口、实有房屋、九小场所等数据50余万条，并通过数据研判应用，快速落地抓获违法犯罪嫌疑人20余人，精准捣毁吸贩毒窝点1个，协助破获各类案件30余起。
笃行—深耕社区守护平安
2024年6月，朱超主动请缨，挑起分管社区警务工作的重担。作为副所长的他同时兼任盛德社区的社区民警，既当指挥员也当战斗员。工作中，他总是以身作则、冲锋在前，当好模范表率，每天长时间下沉在社区搜集民情、走访宣传、化解纠纷、检查场所。在他的辛勤耕耘下，盛德社区总警情同比下降23.5%、纠纷警情同比下降31.2%、治安刑事警情同比下降12.6%。
他深思笃行，敢于创新，积极谋划派出所社区警务工作。以龙泉湾社区为试点，探索推出“一融四联”工作法（即警网深度融合、隐患联排、纠纷联调、平安联创、服务联动），实现了社区无重大电诈和刑事案件、无重大邻里纠纷、无重大火灾事故。
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