“小物业”关乎“大民生”。近年来，永宁县紧紧围绕物业领域民生实事工作，以深入开展物业提升“123”专项行动为抓手，因地制宜、探索创新，着力解决群众急难愁盼问题，切实推动物业管理服务水平和人民群众满意度“双提升”。
走进县城实成小区，映入眼帘的是一幅井然有序的景象。头顶的“飞线”消失不见，电动车辆整齐地停放在规定区域内，新安装的充电桩与楼栋外观和谐地融为一体，让人眼前一亮。
记者了解到，在专项行动中，永宁县紧盯“关键小事”，持续深化开展纠治小区“顽瘴”治理，重点纠治住宅小区环境卫生存在的垃圾分类工作未及时开展、绿化管理养护不善、违规养宠等问题，整改“飞线充电”等问题隐患900余处，完成1906个电梯阻隔器安装，增设253处4205个充电端口。截至目前，全县既有小区电动自行车充电桩达15834个，占电动自行车保有量的49.66%，有效防范了“飞线充电”问题，消除了潜在的火灾隐患，进一步推动城市精细化管理向“社会最后一公里”延伸。
县住建局物业办工作人员 安慧萍：“积极探索推行‘专管’‘自管’‘托管’模式，有效解决保障房、安置房等老旧小区的物业管理工作 逐步实现老旧小区由‘失管’到‘物管’的蜕变，专业化物业服务覆盖率由64.1%增加至69%，物业服务覆盖率达100%，物业服务质效显著提升，居民满意度、幸福度明显增强。”
“我希望小区内绿化多一点”“建议增设几个汽车充电桩”……在伊品水岸小区的“共享·城市客厅”内，墙壁上张贴了许多群众的“心愿便利贴”，这个地方架起了小区业主和物业公司之间的“连心桥”。
该小区党支部利用这一活动阵地，有效发挥物业党小组“服务群众、凝聚人心”作用，建立了“叮咚”红管家“5178”机制，其中，物业“红管家”积极作为，及时摸排掌握居民急难愁盼问题，综合研判妥善解决问题，同时充分激发“两新”组织活力，聘请外卖员、快递员兼任“叮咚”红管家成员并兼任社区“移动网格员”，不断提升党建引领新业态新就业群体参与基层治理的力度和温度。而这只是永宁县聚焦提升物业服务水平，深入推进“红色物业”建设工作的一个缩影。
县住建局物业办工作人员 安慧萍：“2024年县住建局以更高站位、更实举措持续推进物业服务融入基层社区治理，通过指导单独建、就近就便联合建、社区托底挂靠建方式，物业行业党组织覆盖率跃升至96.55%，党的工作覆盖率实现100%。”
住宅小区的管理工作关系千家万户。老旧小区治理出彩，新建小区也“不甘示弱”，永宁县的物业管理服务正逐步融入基层社会治理体系，成为提升社区治理能力的重要力量。
记者/杨丹
编辑/刘旭
审核/马曼茹
签发/张蕾
