“近期，我们接到15号院1号楼部分居民反映时常会在墙边、小院内发现外檐脱落的墙皮、碎砖屑。太危险了，大家过来过去的，总担心会被砸到头部。”回忆起当时查看现场的场景，15号院的网格员担忧地说。
由于建设年代久远，15号院1号楼存在外檐老旧掉落的隐患，给居民带来了困扰与不便。在接到居民反映问题后，天研社区工作人员第一时间前往现场实地查看，在网格群内发布通知提醒居民注意过往安全，同时走访相关居民，全面听取居民的意见建议，并及时“吹哨”住建委和房屋产权单位共同商讨解决办法。
施工当天，维修人员对相关楼体外檐破损严重的点位进行加固和修缮。为防止危及行人及车辆安全，15号院微网格员充分发挥“前哨”作用，逐一打电话疏散停在楼下的车辆，为师傅高空作业铺平道路，并且始终坚守在现场，化身“安全守护者”和“秩序维护者”，提醒路过的居民注意安全，确保施工井然有序地进行。“外檐修好了，我们悬着的心终于可以放下了，社区为我们解决了‘头顶隐患’。”居民们纷纷表示。
下一步，天研社区将持续关注辖区内老旧小区安全问题，继续有效利用“网格化＋吹哨报到”工作机制，以最短周期和最强合力为居民解决好日常生活中的操心事、烦心事、揪心事，将基层治理工作化为群众看得见、摸得着的民生“小幸福”。
供稿：天研社区
