真人真心真产品 不走捷径不骗人
这是上海新之杰第395篇故事
昨天夜里,沟通完宁波项目楼层板合同的事情已经21:20了,我想反正都已经这么晚了,也就没有急着回去,倒了杯水,躺在办公室沙发上看完了小米SU7整场的发布会。
我觉得这场发布会特别打动我,它打动我的点不在于说车的科技有多么的牛,而在于设计的很多小细节。
例如,他在车里设计了专门放雨伞的地方,我觉得这是一个特别棒的设计,因为我会在车里放雨伞,但通常都是这里扔、那里扔的,感觉可麻烦,放在手扶箱或者门边又感觉可碍事,但是不放,又觉得有点问题。
再比如,他在车里专门设计了一个放手电筒的地方、还有一个放手机支架的地方、还有放东西的小挂钩……
这些细节充分说明他在认认真真的去考虑用户的需求,说白了他把他的用户放在心里了,他知道用户想要什么,然后他用心的去做这些小细节的东西,我觉得这些东西是特别打动我的。
对于楼层板行业,上海新之杰认为,除了按照国家标准提供符合客户要求的楼层板外,更需要在服务的小细节上下足功夫。
例如,当项目增补楼层板时,不要嫌麻烦,及时给客户补上。《新之杰为客户增补5.6米YXB65-170-510闭口楼承板的故事》
例如,当客户为新项目打样,不要嫌麻烦,及时配合客户做。《这个特殊服务让我成功签约尚东游泳馆YX25-430铝镁锰矮立边屋面系统》
例如,在发货之前,提前查看天气预报,嘱咐驾驶员盖好雨布。《一张雨布温暖了昆山Z型钢客户的心》
例如,当项目着急要货时,要尽全力协调尽快交货。《新之杰YXB46-200-600闭口压型钢板驰援上海重点防疫工程建设》
……
(上海新之杰YXB53-200-600缩口楼承板发往香港项目)
我承认楼层板是一个同质化非常严重的产品,差异化的竞争往往就体现在这些服务的细节上,你天天做对客户有用的事情,做的事情都是对客户好,别人会感知到的,我觉得确实是这样。
作为国内老牌楼层板生产制造商,上海新之杰也理应做的更多,让客户有更好的楼层板采购体验。
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来源:新之杰
作者:杨 超
编辑:林静优
审核:高翔宇
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上海工厂—上海市奉贤区欢乐路388-1
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南通工厂—江苏省南通市海安市安海路6号
拥有16条生产线,产品涵盖钢筋桁架楼承板、可拆卸式桁架楼承板、冷弯型钢(C型钢、Z型钢、U型钢、L型钢、几字型钢、次檩条),其中楼承板年产量150万平方米,冷弯型钢年产量1.5万吨,可提供焊接、切割等多项深加工服务。
河北工厂—河北省泊头市交河开发区泊富路南
拥有2条生产线,产品涵盖钢筋桁架楼承板、PC钢筋桁架两大类产品、与南通工厂、上海工厂遥相呼应,是新之杰进军北方市场的重要战略布局。
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