同时，我们也采取如下措施，对近期的账号安全问题进行专项处理：
1、进一步提高安全防盗能力，对相关系统做优化升级；在此期间若因正常的异地登录触发安全模式，建议冒险家们使用微信公众号等方式解除；
2、对近期的账号被盗客诉和反馈进行二次核查，对符合被盗情况但尚未追回的账号进行追溯补偿，请冒险家留意游戏内官方邮件、客服电话或微信回访信息。冒险家们也可主动前往官方客服或游戏管家舟舟进行反馈。
3、对于被盗账号中流出的金币我们将进行识别，对其中出现异常交易的金币（简称“黑金”）去向进行追缴处理。若被追缴账号中的金币不足，则将会被扣除为“负金”。相关信息可留意游戏内邮件。届时若对被追缴情况存在异议，可联系客服或超核管家舟舟，查询包含黑金交易发生的时间、方式、金额等在内的金币追缴信息及说明。同时我们也再次提醒冒险家，避免第三方线下交易（RMT）行为，保护账号及游戏虚拟资产。
当冒险家发现账号出现了被盗情况，可以立即微信前往【腾讯客服公众号】，输入“命运方舟“后，通过会话框再输入“账号被盗”；超核玩家也可联系管家舟舟进行申诉反馈。我们将进行专项引导和处理。
最后，再次提醒冒险家们完善账号安全保护，警惕不正当交易及盗号手段，保护账号和虚拟资产安全。
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