Trader Joe’s(乔氏超市)最初是一家加州健康食品店,现在该品牌已扩展到美国各地,来自世界各地的游客都争相光顾Trader Joe’s门店。而且该超市推出的手提袋(Tote Bag,托特包)备受追捧,甚至在日本成为时尚的象征。
一个超市是如何成为全球关注的旅游热点呢?《Trader Joe’s的艺术》一书的作者朱莉‧艾弗巴赫(Julie Averbach)提出了一些原因。
“我认为Trader Joe’s就像美国超市的迪士尼乐园,吸引着顾客感官。”她对CNN说,“从引人注目的产品包装和店内手工制作的艺术品,到扬声器上飘出的音乐,再到用于品尝产品的试吃柜台,应有尽有。”
据悉,创办Trader Joe’s的乔‧库隆布(Joe Coulombe),是受到环球旅行的启发,想让当时很难找到的食材在美国更容易买到。
一项旅行活动?
根据晨间咨询(Morning Consult)2024年一项研究,25%的Trader Joe’s常客来自年收入超过10万美元的家庭。该研究公司还将他们描述为“多产的社交媒体用户”。
美国海内外的消费者经常使用社交媒体来了解最新产品,同时在社交媒体上对商品发表意见
不仅仅是Trader Joe’s将超市购物变成一项旅行活动。旅行预订网站Expedia表示,39%的旅行者通常会在旅行期间访问超市,44%的旅行者会努力购买他们居住地买不到的商品——包括食物。
对于在北卡和纽约度过大学时光的秘鲁人玛丽亚‧席尔瓦(Maria Silva)来说,Trader Joe’s成为她在美国经历的重要组成部分。
她说,起初,这家商店是一个方便购买酸奶和新鲜水果等平价主食的地方。但她很快开始尝试买一些另类商品,甚至在节日期间将它们带回家作为家庭礼物,她的亲戚也迷上了Trader Joe’s。
“不仅仅是向你出售杂货”
色彩鲜艳、富有创意的包装,均由在职平面设计师定制,使Trader Joe’s许多产品适合送礼。
“他们试图让你眼花缭乱、愉悦和惊叹。”艾弗巴赫女士说,“而不仅仅是向你出售杂货。”
除了零食,Trader Joe’s三美元手提袋也已成为一种时尚,在eBay上转售价高达500美元。
BBC曾报导,Trader Joe’s在日本拥有一种奇怪的明星效应,很多人肩上都会挂着Trader Joe’s手提袋。在日本,“Amerikajin”时尚(或“美国核心”)包括从哈雷‧戴维森(Harley Davidson,,又译哈雷机车)商品到哈佛大学运动衫等各种商品,但最终的身份象征是厚帆布的Trader Joe’s手提袋。
来自日本大阪的洛杉矶导游佐藤久美(Kumi Soto)表示,她总是带日本游客去Trader Joe’s。“他们买了很多包。”她告诉BBC文化频道,“在日本,他们有为自己的旅行买纪念品的习惯。”
Trader Joe’s告诉CNN,地理位置对品牌至关重要。
“我们的产品开发团队走遍世界各地,寻找我们认为特别的产品,并相信这些产品会在客户中受到追捧。”一位公司代表在一封电子邮件中对CNN说道。
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