“在我们乡镇，一年的信访件数少，每次在操作检举举报平台的时候都会感到陌生，这次培训就像一场及时雨，及时给我们补课充电，让我们在操作信访件时更加的规范。”刚参加完博乐市纪检监察系统信访举报业务培训的达镇纪检办干部秀尔卡有感而发。
近日，博乐市纪委监委信访室组织全市各乡镇场（街道）、委机关各部室、派驻组的30余名负责信访工作及具体操作平台录入的人员开展了纪检监察系统信访举报业务培训。此次培训紧密结合当前信访工作新形势、新要求，传达自治区2024年信访举报业务培训班精神，围绕信访基础业务、基层版系统应用以及处置子平台应用等内容进行讲解。
“通过本次培训，我们学习了信访工作最新要求和制度规范，以后在接待上访群众时更好的重情明理释法，更好的把法治思维运用到纪检监察信访举报工作中，进一步做实送上门的群众工作。”青达拉街道纪检干部石新霞表示。
此次培训前，博乐市纪委监委信访室还对承办部门使用检举举报平台办件情况进行检查，从“全面破零”行动进展情况、办理信访件质效及平台操作规范等方面入手，对存在的58个具体问题进行点对点反馈，面对面答疑，在培训中专题提升操作能力，在实践中检验培训质效。2024年以来，博乐市纪委监委信访室已完成3轮次检举举报平台办件情况检查工作，后期还将定期进行回头看，形成“查找-反馈-整改”相互促进的良性循环机制。
“信访工作是正风肃纪反腐的问题线索‘主渠道’，联系群众、服务群众的‘连心桥’。下一步，我们将开展更加多样化的‘面对面’业务实操培训，针对工作中遇到的难题开展互动交流，推动纪检监察信访举报工作高质量发展，不断推进信访举报工作规范化、法治化、正规化水平。”博乐市纪委监委主要领导表示。（供稿人：胡锦睿）
来源/廉政博州
