【倒计时94天】为萌娃“开小灶”!冰城公安将服务做到群众心坎上

政务   2024-11-05 17:03   黑龙江  

萌娃“专场办”

来啦!

“孩子们要出境演出,白天要上学办证不方便,我和家长们着急得不行,便抱着试一试的想法向咱出入境的民警求助,没想到咱民警专门为我们开通了‘办证夜场’,这样给孩子们统一办理证照可真是太方便了!”在哈尔滨市公安局出入境管理局接待大厅内,某教育机构的崔老师感慨地说。

日前,哈尔滨市公安局出入境管理局接到崔老师电话求助称:道里区某音乐工作室16名不满16周岁的学员将于近期赴香港演出,但很多家长因工作和孩子学业问题难以白天请假到大厅办理证照。

了解情况后,出入境管理局高度重视,立即启动应急服务机制,为4名教育机构带队老师、16名“萌娃音乐家”及其家长开通“办证夜场”和“连夜制作赴港签注”的双重绿色通道,解决了孩子们及家长白天不便请假的麻烦。

此外,为了能给萌娃及家长、老师提供优质舒适的办证环境,出入境管理局民警专门开通了4个窗口为其办理业务,并在大厅一楼的LED屏播放童趣十足的动画片,还精心准备了各种水果和零食供孩子们食用。

11月4日晚,16位“萌娃音乐家”在家长和老师的带领下,来到出入境管理局接待大厅,尽享冰城公安特供的“专场、加急、零食”三重“小灶”。

“小朋友,看镜头!”“身子不要动,坚持一下哦!”“小朋友,你叫什么名字,几岁啦……”在受理窗口,出入境民警辅警热情地跟孩子们打招呼,与家长、老师认真核实孩子们的身份信息,采集相关个人信息。“到我了,警察阿姨到我了……”孩子们围在民警辅警身边,开心地互动着。
大厅内,民警辅警一边耐心地与孩子们沟通交流,一边贴心地为他们整理着装、调整拍摄角度、指导信息采集,引导他们顺利完成办证流程。

在审批室和签注室内,民辅警们聚精会神,快速审核制证,当晚便将签注完成的港澳通行证交到小朋友及家长、老师的手中,确保他们“只跑一次”“后顾无忧”。

据悉,本次“办事夜场”是出入境管理局深化运用“暑期夜场办”专项服务工作经验的创新做法,也是推行“全季护游”、助力境内外人员要素流通顺畅的创新举措。今年以来,出入境管理局已累计受理往来港澳通行证及签注44020证次。其中,儿童办理4469证次,占比10.15%。
在今后的工作中,出入境管理局将继续深化“放管服”改革,以更多便民利企举措激发政务服务新活力,结合窗口工作实际,把知民意,解民忧落在实处,以更饱满的工作热情投入为民服务工作中,投入备战服务亚冬会、打造政务服务示范窗口的工作中,真正将公安窗口服务做到群众心坎上。


警方提醒

小朋友该去哪里办理出入境证件?

国家移民管理局已于2019年4月1日推出出入境证件“全国通办”政策,即内地居民可在全国任一出入境管理窗口申请中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件,申办手续与户籍地一致。所以,小朋友们可以在全国任一出入境管理窗口办理出入境证件。

小朋友办证可自行前往办理吗?

不可以。未满16周岁的小朋友办理出入境证件,须由监护人或者监护人委托他人陪同办理。

小朋友出入境证件有效期是多久?

未满16周岁小朋友的出入境证件有效期与16周岁以上的不一样。

无论普通护照还是往来港澳通行证、往来台湾通行证,有效期都是5年。

办证费用多少?如何支付?

出入境证件及签注办理费用如下:

普通护照120元/本;

往来港澳通行证60元/本,往来港澳一次有效签注15元/次/地,二次有效签注30元/地;

往来台湾通行证60元/本,一次签注15元/次/地,多次签注80元/地。

在办证大厅,微信、支付宝、现金都可以支付相关费用。

办证需要带哪些资料?

未满16周岁的小朋友要携带本人身份证或户口本,并在监护人的陪同下前往办理,监护人还须提交本人居民身份证。如户口本未载明监护关系的,还应提交能够证明监护关系的具有法律效力的证明(如出生医学证明等);监护人委托他人陪同的,须提交委托书以及陪同人的居民身份证。

办理出入境证件还有哪些手续?

办理中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证 、往来台湾通行证,须采集指纹等生物特征信息。16周岁以下小朋友是否采集指纹,视监护人意见而定。办理普通护照还须采集签名,不过学龄前儿童等不具有签名能力的申请人无须采集。

证件办好后怎样保管?

小朋友天性活泼好动,自行涂画、撕扯甚至丢失证件的情况屡有发生,建议监护人统一保管出入境证件等重要材料。

小朋友拿到护照后就可以出国了吗?

不可以,还要提前办理前往目的国家或地区的签证(免签或落地签国家及地区除外)。

为了更好地保护孩子们的权益,一些国家还会根据本国法律法规,请孩子提供指定的证明文件。具体办理签证流程及要求,请以拟前往国家的使领馆要求为准。


素材来源:出入境管理局

平安哈尔滨
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