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近日，西青区大寺镇龙顺园社区工会驿站硬件和服务迎来双升级，升级后的驿站多方面更好地服务外卖送餐员、快递员等新业态从业者，让新业态从业者体会到家的温馨。记者了解到，目前大寺镇共有工会驿站19家，在社区内外守护着新业态从业者的同时，新业态从业者也就此融入社区，解锁志愿者新身份，为社区志愿服务力量注入新活力。
工会驿站 如家温暖
近日，记者走进龙顺园社区工会驿站，简洁明亮的空间设计让人耳目一新。驿站面积虽小，但“五脏”俱全，有共享会客厅、休息区、充电区、读书区、茶水区、就餐区、急救区等多种功能区。在这里，外卖送餐员、快递员渴了有免费的饮用水，困了可以在沙发上休息，累了可以歇歇脚。驿站外不远处，还安装了4个智能换电柜，66个电池充电位方便新业态从业者快捷更换电动车自行车电池。
驿站硬件齐全，软件服务也得到升级。“送餐高峰期过后，来这里热饭歇脚之余，还能测血压、听医生的专业意见。”外卖送餐员小孙长期走街串巷，饮食不规律，因此对自己的健康格外关注，说起泉集里社区工会驿站每周一举办的健康义诊服务活动，他连连点赞。此外，还有“志愿服务星期五”，免费理发、免费缝补服务。以及“泉水叮咚”周末小课堂，新业态工作者和家属可以带着孩子参加绘本阅读、手工制作、趣味运动会等亲子活动。
记者了解到，今年大寺镇分别在酒店、市场、加油站、小区出入口等点位新建工会驿站8家，同时还改造了4家工会驿站，整体提升了驿站环境。截至目前，大寺镇共有工会驿站19家，累计全年开展各类文体活动15场次，服务500余人次，给漂泊在外的新业态从业者带来了家的温暖。
用心服务 “小哥”暖心
小区门难进、楼难找、车难停、就餐难是困扰不少外卖送餐员的难题。工会驿站在融入社区帮助外卖送餐员时，联合社区一起倾听“小哥”心声，了解诉求，帮助他们解决实际困难。
近日，梅江康城社区打造新业态从业者协商议事平台，社区工作人员与外卖送餐员围坐在一起，针对外卖送餐员工作和生活中的痛点、堵点、难点想办法，增设新业态从业者停车专区，发放小区人行门通行卡。记者看到，如今小区门口还安装了导视牌，牌子上有社区工作人员专门绘制的“小哥友好线路图”，帮助不熟悉小区路况的外卖送餐员迅速找到送餐地址。
“对于我们而言，时间就是金钱。现在一进社区门口就看到导视牌，社区出入口、楼宇、单元号码、驿站等关键信息位置一目了然，送餐效率更高了。”谈起这些改变，外卖送餐员小杨竖起大拇指。此外，社区便民餐吧还开通外卖服务，并向新业态从业者开放，让忙碌的新业态从业者在为千家万户送餐、送快递之余，也能坐下好好来享受一顿经济实惠、营养丰富的热乎饭。
反哺社区 服务居民
如今，不少新业态从业者在大寺镇各地的工会驿站得到实惠和帮助，也开始帮助社区和居民，不少新业态从业者还解锁了“新”身份，成为一名社区志愿者，为居民服务。
在龙顺园社区工会驿站，有一支由附近外卖送餐员和快递小哥组成的“蜂行侠”志愿服务队，他们每天走街串巷、进楼入户，凭借着对周边环境的熟悉和高效的工作能力，用最快的速度将新鲜蔬菜、水果和必备药品送到社区困难人群手中。“社区组建了工会驿站服务群，会在群内发布行动不便居民的买药买菜需求。消息一发布，立马就有外卖小哥‘接单’。”工作人员介绍。
“送餐路上经过药店，顺带手就买了，不仅能帮助到他人，还能用每次志愿服务积累的积分兑换生活用品。”刚刚帮一户独居老人送完药的外卖员老陈说。记者了解到，龙顺园社区工会驿站打造“网格+新业态+志愿”的服务模式，引导新形态从业者开展志愿服务活动，并按照细则给予相应的积分奖励，兑现实物或精神奖励，给予新业态志愿者正向鼓励。
身边友善365
市文明办 今晚报 主办
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