“村级服务平台启用以来，不仅能随时向村民发布服务信息，还能及时了解村民诉求。”近日，记者来到三江侗族自治县独峒镇平流村党群服务中心，正在使用村级服务平台微信小程序回复村民诉求的驻村第一书记张祥勇向记者介绍，平流村于2022年率先启用数字化村级服务平台，通过村民说事、“三务”公开、党群服务日记、村庄大事记、积分超市等板块，创新服务方式，优化服务举措。
近年来，平流村积极探索乡村治理新途径，通过“党建+积分制+数字化”基层治理新模式，不断强化村“两委”、驻村工作队在乡村治理的互动联系，有效激发村民参与积极性，形成共建、共治、共享的治理体系。
“我在村级服务平台反映问题，第一时间就得到反馈处理，效率很高。”村民吴先革告诉记者，今年7月下旬，他发现通往该村锦兰屯的人行道发生路基塌方险情，严重影响村民出行安全，他立即将现场情况拍摄下来，并在村级服务平台上反映。该村党总支部书记、村民委员会主任杨旭明看到后立即交办，并和驻村工作队一起到现场进行勘察和制定修复方案，很快，该塌方就得到修复并恢复通行。
今年7月22日晚，平流村三坝路口发生塌方造成交通中断，平流村民委员会副主任吴新世及时在村级服务平台上传发布“连夜暴雨导致三坝路口塌方造成交通中段，请绕行......”的信息，村民们看到后纷纷转发分享，一时间成为附近几个村微信群和朋友圈的热门话题，开车路过的村民看到后及时绕行，避免了道路拥堵情况发生。截至目前，该村共有1270名村民在该平台注册使用，发布各类信息2300余条，通过平台解决群众诉求100余件，有效加强村“两委”、驻村工作队与村民之间的互动联系，平流村在该平台上的活跃度稳居全国前十、广西第一，并成为柳州市在该平台上的首个“五星村庄”。
“平时我们在村里参加消防演习、村庄清洁等公益活动就能获得积分，这些积分不仅可以兑换到一些生活用品，更是对我们积极参与乡村治理和村庄发展建设的认可。”在平流村积分超市里，刚刚兑换完生活用品的村民莫国涛欣喜说道。
2023年下半年，平流村驻村工作队和村“两委”积极联系后盾单位和相关企业捐资捐物筹备建设“平流村文明实践积分超市”，聚焦人居环境卫生、善行公益、先锋楷模、家庭邻里关系等内容，组织村民讨论制定《积分超市管理办法》《评选积分细则》。通过“以表现换积分、以积分换物品”的积分制管理模式，推动平流村人居环境整治、基层社会管理、乡风文明建设落地见效，“积分超市”开业至今，累计发放2.7万积分，参与群众1500余人。
平流村为人口集聚型村，共有党员86人，为实现“小积分”管好“大队伍”，平流村党总支部为每位党员建立“积分档案”，个人积分作为年度党员评先评优、民主评议党员以及其他奖励的重要参考依据，党员可通过参加学习、志愿服务等积累积分，通过积分管理，该村党员参与主题党日活动积极性大幅提升。平流村还创新拓展公益岗积分制管理、村干部积分制管理制度，通过持续强化正向激励，激发村内各类人群的内生动力，增强村民参与乡村治理的信心和动力，提升乡村治理的精细化、科学化、透明化、规范化水平。
