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暖心警事㉜ | 服务群众零距离，上门办证解民忧

政务 2024-12-07 14:00 广西

引导关注

大新公安《暖心警事》第三十二辑

桃城派出所：到医院为生病老人办理身份证

11月25日，大新县公安局桃城派出所户籍室积极响应群众诉求，前往县人民医院为一位因脑梗瘫痪住院的老人提供办理身份证人像信息采集服务。

当天上午，老人的妻子卢女士焦急地来到桃城派出所户籍室求助，表示由于丈夫身份证丢失，导致无法办理出院手续。了解情况后，桃城派出所迅速响应，安排陆喜梅、农国斌两名同志于当日下午到达医院，高效地完成身份证信息采集工作。

他们专业且温暖的服务态度让卢女士深受感动，她对警方的快速反应和贴心服务表达了诚挚的感谢。

雷平派出所：为瘫痪在床老人提供上门办证

12月3日，大新县公安局雷平派出所为瘫痪在床的凌先生提供了上门温情服务，成功解决了老人身份证丢失的问题。

当日上午，雷平镇新立村居民凌先生的家属来到雷平派出所户籍室求助，凌先生因四肢瘫痪无法亲自前往办理身份证，近期又着急使用。了解情况后，雷平派出所决定为凌先生开通绿色通道，提供上门办证服务。

当天下午，民警黄建安带领辅警赵金瑞、梁宏生携带采集身份证信息的设备前往凌先生家中。面对老人难以保持坐姿等挑战，他们精心调整了采集环境，使用灯光优化拍摄条件，最终成功采集到了符合标准的照片。

民警黄建安向家属承诺会尽快处理材料，并在证件办理完成后及时送证上门。家属对民辅警热情周到的服务表达了诚挚的感谢。

编辑 | 黄泽文

审核 | 韦林

复审 | 陈海成

终审 | 梁春晓

致力于传递接地气，亲民意，立意高，成效好的大新公安警务信息。

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