“最近，每次路过小区围墙的时候，心里都会有点慌。部分墙体的裂缝越来越大，好似一个个‘不定时炸弹’，大伙担心它哪天会突然‘塌’了。”近日，家住绍兴越城区迪荡街道茂樾府小区的许多业主向越牛新闻反映，该小区部分居民楼外墙开裂、楼内天花板剥落、楼梯间墙面潮湿发霉……面对楼内楼外“头顶悬雷”的状况，业主们整日“心惊肉跳”，虽然一再向物业发出诉求，但问题始终未得到有效解决。
情况真如报料人所说吗？今天上午（11月27日），越牛新闻记者就此进行了调查。
现场：
居民楼外墙凸起，看着“心惊肉跳”
楼内天花板剥落，留下“满目疮痍”
越牛新闻记者来到茂樾府小区，业主刘女士告诉越牛新闻记者，茂樾府分为高层、排屋，共二期，于2018年正式交付使用，整个小区有1410户居民。其中，墙面破损、开裂等问题主要集中在高层住宅区。
在业主们的指引下，越牛新闻记者来到小区9号楼。抬头看去，大楼7层与8层的外墙上已有多处凸起、开裂，大块鼓起的墙体悬在半空“摇摇欲坠”。
“万一砸下来，真是性命攸关啊！我每次经过时心里都发慌，眼睛直往上头看，生怕就摊上大事了……”业主李阿姨对越牛新闻记者说。
另外，小区11号楼下的公共绿地，被警戒线围成一圈。“半年前，我家4楼的窗沿外墙就裂了口子，但物业一直没有维修。如今，外墙已开出一个手指宽的裂纹，物业也只是拉了警戒线，至于修墙的事仍‘置若罔闻’。”该楼业主陈女士说道。
随后，记者又走进6号楼，在19层、23层的楼梯间举目望去，只见天花板上“秃”了大约2平方米左右，墙体脱落后，已然露出灰色的混凝土。居民们称，掉落下来的石膏块蛮重的，万一砸到“脑袋”后果不堪设想。
而6号楼的情况在小区内并非个例，5号、8号、9号楼的楼内天花板也已是“满目疮痍”，大面积墙体石膏板剥落后，留下了明显的色差。“物业到现场来看过，但始终没有派遣工人来修补过。”8号楼业主季先生说。
回应：
施工存在工艺缺陷
物业聘定后将全面维修
随后，越牛新闻记者与小区业委会取得联系。业委会相关负责人朱金强表示，由于小区正在谋划聘选新的物业公司，维修资金一时无法动用，导致居民的相关诉求迟迟无法跟进。“目前所在的物业公司，正在记录并整理小区内现存的各种问题，抓紧推进解决。”朱金强对越牛新闻记者说。
小区业委会正在甄选“新的”物业公司
对此，越牛新闻记者找到了世茂天成物业服务集团有限公司绍兴分公司负责茂樾府项目的张经理。据其介绍，小区的商品住宅保修期限已过，大面积的墙面维修将使用到房地产开发商的项目保证金。“小区楼层内的天花板剥落问题，因涉及资金有限，物业公司正在着手维修，目前7号楼整楼的破损墙面已维修到位。”
部分楼道的墙面天花板覆盖了一层“竹木扣板”
张经理解释称，楼内墙面剥落是小区的“共性”问题，是开发商在建设时存在施工工艺缺陷导致的。“我们跟换了施工材料，在原先的墙面上覆盖了一层‘竹木扣板’，既美观又防潮。下阶段，物业公司将开展对5号楼与8、9号楼的施工作业。”
针对外墙破损、开裂的问题，业委会负责人朱金强表示，待新物业公司聘选入驻后（12月中下旬），他们将与社区、开发商协调沟通，通过招投标的形式，着手对整个小区的外墙进行维护性的立面改造，彻底解决业主们的诉求。
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