绍兴山姆“极速达”,被吐槽

民生   2024-11-26 21:21   浙江  

今天(11月26日),绍兴山姆“极速达”业务上线上虞区。这也意味着,绍兴山姆基本实现了三区全配送。但是,有很多住在绍兴袍江的市民在家里下单时却发现,自家小区并不在“极速达”的配送范围内,这是为何?

线下人气火爆

线上也有新动作

自上周开业以来,绍兴山姆超市人气爆棚,备受市民关注。

为了提升市民的购物便捷性,早在8月11日,绍兴越城区大部分区域就已经可以享受到山姆“极速达”配送服务。但是越牛新闻记者也发现,根据配送地图显示,袍江和镜湖大部分区域并不在配送范围内。

随后的10月18日,绍兴山姆超市柯桥区域“极速达”配送服务也正式上线,配送服务范围北至汇锦园,南至瓜渚湖南岸,西至左一村,东至绍兴文理学院元培学院(镜湖校区)以及浙江越秀外国语学院(镜湖校区)等。

如今,绍兴上虞区也被纳入了极速达配送业务范围,百官街道和曹娥街道大范围可到达。

配送范围引热议

山姆负责人回应

随着山姆极速达业务的不断拓展,有几条疑问在社交平台引发热议:“为什么上虞能送,袍江却不行?”“我住在镜湖,也无法享受极速达。”

为此,越牛新闻记者采访到了绍兴山姆会员商店总经理倪明辉,他告诉记者,山姆的极速达配送是依托云仓设点来实现的。目前,绍兴山姆在越城区、柯桥区、上虞区各设立了一处云仓。

“因为袍江开发区和镜湖新区超出了越城区云仓的配送范围,鉴于对‘一小时极速达’时效性的追求,这两地暂时还享受不到山姆的极速达业务。”倪明辉解释,根据商业计划的设定,只要是居住在云仓5公里范围之内的地区,都可以享受到配送服务。“市民朋友可以依据山姆发布的极速达业务地图,查看自己的小区是否在配送范围内。”

那么对于很多市民关注的云仓选址,绍兴山姆又是怎么考量的呢?

沃尔玛(中国)投资有限公司事务部浙江区域总经理范寅向记者透露,因为配送计划是逐步扩展的,现在实现的三区部分核心区域配送,主要是依据后台统计数据,考虑到会员登记量、人口密集度、配送时效性来确定选仓位置。

“在后期,山姆极速达业务也会及时根据情况进行调整。下一步,我们将计划在绍兴越城区布局新的云仓,覆盖整一个越城区,可能就是时间上可能会更久一点,请会员们耐心等待。”范寅说。


来源:越牛新闻

见习记者 夏若尧

编辑:季建明

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