暖心服务 获赠感谢信
11月21日，市民罗女士满怀感激之情，带着自己的孩子来到市公服集团公交公司，为10路公交车长江华彬师傅送来了一面鲜红锦旗和一封亲笔书写的感谢信，感谢江师傅帮忙送回走失的孩子。
据罗女士介绍，11月20日下午，她的孩子与爷爷一起乘坐10路公交从金山家园前往宜宾三中，爷爷因年老记忆出现问题，到站下车时忘记带上孩子，幸好被公交车长江师傅及时发现。
爱岗敬业 获网友点赞
7月31日，27路公交车长吴宏，驾驶着公交车行驶至宜宾工职校站时，车上一名老年乘客不慎把一大瓶豆瓣酱洒落在公交车前门过道上，老人顿感惊慌失措。公交车长吴宏了解情况后，立即将车辆安全停靠，并及时安慰老人。因担心油污地面造成乘客滑倒受伤，吴宏征得乘客的同意后拿出纸巾俯下身仔细将油污擦拭干净。
吴宏师傅短短几分钟的暖心之举，引得车厢内乘客的一片称赞，热心乘客用手机拍下并传到网上，很多网友都为这名车长的举动点赞。吴宏师傅用自己的行动和语言，向乘客传递着宜宾这座全国文明城市的文化魅力和人文情怀，也让乘客在短暂的乘车时间里，感受到宜宾公交更多的温暖和关怀。
拾金不昧 乘客送锦旗
10月3日，市民陈女士将一面写有“拾金不昧、品德高尚”的锦旗赠送给公交公司，感谢公交公司公交车长和工作人员帮助她找回失物。
据了解，9月27日，6路公交车长文强驾驶车辆到达终点站大地坡公园后，在打扫车内卫生时发现座椅上有一个装有贵重物品的黑色手提包，文强师傅立即将失物交到公司工作人员手中，随后，公司工作人员与失主取得联系后将失物交还，失主为表感谢，特赠予锦旗一面。
爱心接力 传递正能量
12月1日上午，两名热心市民手捧一面绣着“爱心无限 助人为乐”的鲜红锦旗来到19路与K08路公交首末站，感谢公交车长们日常优质服务，长期热心地协助他们坐轮椅上学的女儿上下车，这份坚持与爱心的传递，温暖了小女孩和她的家人。
热心市民对公交车长表示深深的感谢，并希望这种服务精神能够像种子一样，在宜宾这片热土上生根发芽，绽放出更多的善意之花，让我们的城市因爱而更加温馨，因助人而更加美好。
宜宾公服人用心坚守、热情服务，用一言一行描绘着公交为民底色，将温暖传递到宜宾这座全国文明城市的每一个角落。
来源：聚焦宜宾公交
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