兰州市劳动人事争议仲裁“啄木鸟”行动精准服务为企业发展保驾护航

时事 2024-12-20 10:32 甘肃

　　12月18日，一场以“青年仲裁员志愿者联系企业活动”的活动，分别走进了兰州聪颖集团、甘肃人事达人力资源服务有限责任公司，通过劳动仲裁人事“啄木鸟”专项行动，深入企业治理各种“病症”，将用工风险防控关口前移，化解多起潜在劳动纠纷。据了解，自行动开展以来，仲裁员服务队共走访337家企业，收集问题820个，提出解决措施563条。

　　“仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算……”活动现场，兰州市劳动人事争议仲裁“啄木鸟”行动服务队志愿者正在为企业职工进行劳动仲裁方面的法律知识培训。为延伸劳动仲裁人事“啄木鸟”专项行动触角，兰州市人社局在企业集中的街道设立“劳动人事争议调裁援”工作站，仲裁员志愿者深入企业现场办公，即时解决难题，通过走访收集并处理大量问题，为企业运营扫除障碍。今年以来，累计走访企业323家，收集问题796个，提出解决措施530条。

　　“自‘啄木鸟’行动深入企业进行专业辅导和培训之后，我们公司在规章制度的建立上更加严谨规范，企业和员工对彼此的权利与义务有了更为清晰的认识。”兰州聪颖集团总经理朱君告诉记者。

　　兰州市劳动人事争议仲裁“啄木鸟”行动服务队现场解决问题的同时，还不忘带“礼”入访。当日的活动中，劳动仲裁人事“啄木鸟”专项行动服务队为甘肃人事达人力资源服务有限责任公司赠送了三个“礼包”：一套完整的企业劳资管理规章制度(通用版)、一份标准化的《劳动合同》样本、一本全面的劳动法律法规宣传册，通过以案释法、送法入企、仲裁庭审观摩活动等方式，加强劳动保障法律政策宣传，推动企业规范用工管理，引导劳动者依法理性维权，切实帮助受访单位提高管理综合能力。“啄木鸟行动实施以来，我们公司不断提升企业合规化管理，也为服务客户提供了多场关于员工权益保障的合规化管理培训，前移用工风险防控关口，实现从‘事后维权’到‘事先预防’的转变。”甘肃人事达人力资源服务有限责任公司项目经理程志一说。

　　据介绍，针对已发生的劳动争议，劳动仲裁人事“啄木鸟”专项行动服务队现场“把脉治‘已病’”，组织多元化的“法律援助志愿者”团队，利用“小兰仲裁大讲堂”，以实际案例为切入点，巧妙化解矛盾，切实维护劳动者权益。“兰州市劳动人事争议仲裁院始终注重劳动人事争议的源头治理，创新开展‘啄木鸟’行动，深入企业开展志愿服务，建立了仲裁员联系服务企业的常态机制，取得了良好的社会效益。截至目前，仲裁员服务队共走访337家企业，收集问题820个，提出解决措施563条。所有受访企业全部依法全部订了劳动合同，完善了规章制度，初步建立小争议不出企业、内部劳动争议协商处理机制。”兰州市劳动人事争议仲裁院副院长兰剑说。

　　在兰州市开展劳动人事争议仲裁“啄木鸟”专项行动中，仲裁员以主动服务的姿态，为企业和职工搭建起沟通与信任的桥梁，所有受访企业全部依法签订了劳动合同，实现了“小争议不出企业，劳动争议仲裁案件发生率为零”的目标，企业的经营环境得到显著改善。(苗雨婷杨宜霖)

来源：中国兰州网、兰州发布

编辑：张艳玲

初审：王丹丹复审：丁小岚

审签：李爱民

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