都江堰市召开重点涉旅企业联合约谈会
旅行
2025-01-26 20:37
四川
按照2025年1月24日成都市旅游市场秩序维护及涉旅投诉处置工作专题视频会议要求，以及都江堰市委、市政府工作要求，为保障我市旅游市场秩序的安稳、规范，给广大市民游客提供温馨优质的市场消费环境，市文广体旅局联合市公安局、市商务和投促局、市农业农村局、市市场监管局组织全市重点涉旅企业，包含星级酒店、旅游饭店、旅行社、较大规模餐饮场所、涉旅投诉较多餐饮场所、其他涉旅投诉率较高酒店及民宿协会、旅行社协会、餐饮协会共计80余家经营场所负责人，召开联合约谈会议。会上，市商务和投促局就餐饮行业违规经营行为作警示提醒，要求各经营场所要践行依法经营理念，持续开展“光盘行动”，大力推广文明餐桌新风尚；市农业农村局就野生鱼类管理作警示提醒；市公安局就扰乱社会治安、欺诈游客等违法行为作警示提醒，严厉打击各类扰乱旅游市场秩序和欺诈游客的违法犯罪行为。坚决对野导游“带客逃票”“欺骗敲诈”和商家“以次充好”“变相敲诈”等乱象保持“零容忍”；市市场监管局就价格纠纷、虚假宣传、不明码标价等违法行为作警示提醒，要求各经营场所严格遵守《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规的规定，合法合规经营；市文广体旅局就涉旅企业服务质量存在的问题作警示提醒，通报了今年以来涉旅投诉情况，要求春节期间涉旅投诉要提及办理，灵活机动处置投诉，技巧性化解矛盾，处置到位，防止人员聚集形成群体性事件或网络舆情。此次联合警示约谈会议，目的是规范培育我市旅游市场秩序，通过最严监管，最严执法，最有力保障，守护春节假日都江堰市旅游城市形象，为游客提供更加精致的服务。
主 管：都江堰市文化广电体育和旅游局
主 办：都江堰市文化广电体育和旅游局宣传营销科
主 编：曾 岷
责任编辑：杨 璨
值班编辑：张立新
编 辑：李思易、张渝杰、杨 洋
