刘强东在内部讲话中对京东物流过去一年的工作予以了肯定，特别对连续13年保障“春节也送货”的员工尤其是一线员工表达了感谢和鼓励。此外，刘强东还表示，已有超1200名京东“老哥”等一线员工在京东退休，实现老有所养、病有所医、伤有所赔，这是京东长期为一线员工缴纳“五险一金”最好的结果。
此前一天，“京东黑板报”就发文称，京东物流今年持续升级“我在京东过大年”福利保障计划，总投入超过7亿元，旨在让春节期间坚守岗位、原地过年的一线员工享受到远超国家法定标准的福利补贴。
薪资福利方面，京东物流将为每位坚守一线、原地过年的员工提供国家法定加班补贴以及过大年现金红包；员工关怀方面，则延续子女团聚补贴福利，鼓励留守员工将子女接到工作地过年，并提供高达3500元的团聚补贴。
此次京东物流的春节补贴覆盖快递员、仓储员、分拣员、司机、客服等一线岗位及其他在岗员工。同时，公司还将通过提前排班、灵活调休等方式，统筹安排员工的休息休假。春节期间，京东物流还将投入智能配送车、智能仓储机器人等科技设备，帮助一线员工减轻工作负担，提升工作效率。
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