近日,北门派出所户籍民警王东收到了一封感谢信和一束鲜花,字里行间洋溢着办事群众对她的满满感谢之情。
11月14日,王东接到了瞿女士从上海打来的咨询电话。瞿女士在电话中说,其母亲1969年响应国家号召来四平市支农,1985年返回上海,由于当时迁户口的材料是手写的,母亲的姓名被写错了一个字,导致老人现在申领知青补助出现了困难,急需北门派出所为其出具证明。上海距离四平有千里之遥,母亲年纪大了不方便到场办理,自己在上海工作也无暇专门跑这一趟,一家人可犯了难。
户籍民警王东了解情况后,主动添加了瞿女士的微信,告知其开具证明所需的全部手续。在审核瞿女士发过来的材料准确无误后,王东特事特办,通过材料邮寄的方式让一家人免于奔波。
收到王东寄来的证明材料后,瞿女士和母亲感动不已,特意托人为王东送来了一束鲜花,对北门派出所民警热情周到的服务表示高度认可和感谢。