冬日的绥芬河，寒风凛冽。清晨，匆匆吃过早餐，黑龙江省绥芬河市纪检监察干部芦成宇穿上厚重的冬装，冒着严寒赶往单位。他和同事组成督导检查组，聚焦旅游重点领域开展实地督查，确保口岸旅游市场健康发展。
走进游客较为集中的地方，芦成宇和同事们开始了解情况：“请问您对这里的吃、住、玩是否满意？有没有遇到消费不透明、服务不到位、虚假宣传等情况？在住宿方面手续办理有没有堵点卡点？”
冰天雪地的绥芬河再迎旅游热潮，为护航绥芬河口岸旅游市场健康发展，该市纪委监委紧盯旅游重点领域，围绕目标责任、服务质量、安全生产、落实效果等，采取“室组”联动，成立联合监督检查组，开展常态化、拉网式驻点监督，通过与群众、游客、商家面对面交流，压实职能部门安全主体责任。督促公安、文旅等部门发挥职能作用，打击景点周边违规揽客行为，保障游客合法权益，提升旅游服务品质。
“我们要让游客在绥芬河玩得开心、吃得放心、住得舒心。对损害游客权益的行为，我们将推动相关部门严肃查处。”市纪委监委相关负责人说，在日常的监督检查基础上，绥芬河市纪委监委还建立了“涉旅”快速反应机制，对于收到的游客投诉和举报，及时受理、及时处理、及时反馈，监督推动职能部门优化扩大旅游服务供给，着力提升旅游服务品质。
（牡丹江市纪委监委）
来源：中央纪委国家监委网站
