民之所望，服务所向。2024年，李俊镇找准方位站位、坚持便民、利民、惠民的服务理念，以深厚的为民情怀落实中央和区市县各项决策部署，积极主动为群众做好事、办实事、解难事，全年共办理各类政务服务事项76868件，办结率100%，用心用情用力绘就李俊镇人民幸福安康的美好画卷。
以“优服务 提效能”为出发点 使服务充满民生温度
镇便民服务中心和各村（社区）便民代办点实施政务服务标准化建设，窗口工作人员严格履行政务服务“五要五不要”行为规范，保障事项办理流程顺畅、操作简便、程序合理，落实“高效办成一件事”要求，推动就近办、线上办、智慧办，发挥“好差评”激励监督作用，使服务评价率和满意度达100%，有效增强群众办事的归属感。
广泛开展政策宣讲，利用李俊镇369集市日、村（社区）文艺汇演活动、农田水利建设集中上工等契机，开展医保社保参保缴费、就业创业补贴、社会救助办理程序、困境儿童关心关爱、残疾人和退役军人特色服务等方面的政策解读。全年开展政策集中宣讲活动130余次，发放宣传折页1.5万份，让政策“飞入寻常百姓家”，使民生工作更有温度、民生福祉更有质感。
以“纾民困 解民忧”为关键点 使群众感受救助力度
关注“一老一小”特殊群体，帮助188户300余名困难老年人享受居家适老化改造和政府购买居家养老服务项目，为老年人开展义诊、重阳节特色活动等，推动李俊镇综合养老服务中心投入运营，组织镇区1500余名60岁以上老年人走进社区食堂免费品尝家口的幸福“食”光，乐享夕阳红。组织儿童主任、网格员持续摸排流动儿童和留守儿童信息，做到一户一档，各村（社区）儿童之家不定期开展爱暖童心等系列趣味活动，为儿童健康成长保驾护航。
李俊镇以“重精准、补短板”为目的，积极作为，建设以“基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助”为主体、“社会力量参与”为补充的分层分类社会救助体系，加强动态监测、规范管理，为特殊困难群体2810人累计发放各类救助资金1519万元。
做好残疾人证件申请、换证服务，实施阳光助残小康计划和残疾人康复救助、无障碍改造。经村（社区）摸排、县镇残联实地核查，发放8户残疾人阳光助残小康计划补贴3.2万元，免费发放康复器材76件、发放纸尿裤700余箱，居家托养服务180人次，为45户困难残疾人实施家庭无障碍设施配置，实现保障残疾人基本民生与改善残疾人生活品质、促进残疾人全面发展相结合。
以“察民意 暖民心”为着力点 使群众体验共享深度
以钉钉子的精神做实做细社保医保和就业创业服务工作，主动筹谋、积极作为，坚持服务至上，包含社保医保参保登记、信息变更、到龄待遇和死亡待遇办理、失地农民特殊身份认定、失业登记、就业困难认定共2780件，主动上门为高龄、残疾、独居老人进行养老待遇资格认证560余件，受理132名就业困难人员缴纳灵活就业养老保险补贴66.25万元，促进社保医保全民参与有保障、就业创业平台搭建促稳定。
组织参加“春风行动”“百日千万”等专场招聘会，动员3854人参保“铁杆庄稼保”，促进群众安心就业，全年劳务转移就业人员5682人，累计收入2.41亿元。在镇政府、各村（社区）安置城镇和农村公益性岗位15个，有效发挥公益性岗位兜底作用。
以“聚民力 惠民生”为落脚点 使乡村加快振兴速度
日常摸排防返贫动态监测“八必访”人群，规范处置风险预警线索。开展2次防返贫监测帮扶集中排查，聚焦6834户基本生活出现困难的重点人群，精准采集1.1万户3.05万人家庭信息，做到早发现、早干预、早帮扶，信息摸排全覆盖、全掌握。处置370条行业部门和系统反馈、农户自主申报预警线索，镇村两级入户核查、会议研判，完成15户突发严重困难户风险消除，持续巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。
全面落实悦丰产业分红、抽样户收入采集分析、乡村振兴公岗、奖补扶持、雨露计划等措施，多方位、多角度促进监测对象增收。以普及性、突发性、精准性结合的原则，分层分类发放悦丰产业分红3次6.6万元，开展抽样户收入季度采集、全周期分析，实时监测三类人群收入，全镇抽样户不存在收入不增反降情况。加大乡村振兴公岗向未消除风险监测户的倾斜力度，本年度安置乡村振兴公岗22个，妥善解决监测户务工困难问题。对脱贫户、监测户逐户宣传解读产业和务工收益奖补扶持政策，第一批13户16人发放奖扶资金6.18万元，第二批计划发放1.49万元。使用“雨露计划+”系统申报符合人员，春秋季学期共申报7人，发放补助资金8000元。
新时代新征程，接下来，李俊镇将继续紧盯群众生活中的重点、热点、堵点问题，精耕细作，团结奋斗，进一步推动养老和医疗保险参保扩面，全面落实产业振兴和监测帮扶，确保各类特殊困难群体“应保尽保”“应救尽救”，推动普惠性、基础性、兜底性民生事业建设，促进全镇人民共同富裕。
审核：潘菲
供稿：便民服务中心 郭雅欣
编辑：潘婷
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