11月5日上午,仙游县总医院入出院服务中心正式揭牌启用,患者可在这里“一站式”办理入院、出院、医保等业务,减少跑腿和等待时间,提升了患者就医体验感。
一直以来,办理住院手续都是群众就医过程中的一大堵点,传统的住院流程通常需要经过办理住院、预约床位、充值缴费等多个步骤,而且需要多个环节,十分耗费时间,大大降低了患者和家属的就医体验感。仙游县总医院积极响应省、市卫健委号召,深入开展“便民就医”改革举措,在仙游县总医院住院部一楼大厅设立入出院“一站式”服务中心,对院内现有资源进行充分整合,优化了服务流程,变“业务分散办理”为“业务统一办理”,让工作人员围着患者跑,切实打造“以患者为中心”的服务模式。
我院成立一站式入出院服务中心,改变原有患者需到病房等待医生查房,开医嘱楼上楼下来回跑绕弯路的现状,极大简化办理住院流程,在这里您可以完成缴费、医保审批、入院抽血、入院指导、健康教育等内容,真正实现了住院与门诊之间的无缝衔接。
仙游县总医院入出院服务中心的设立,让服务跑起来,减少患者奔波之苦,为群众带来实实在在的方便。同时,也让医院医护人员有更多精力投入到临床诊疗和护理工作中去,不断提升群众就医体验感、获得感。
门诊医生室开住院通知单,我便可在入出院服务中心办理所有住院手续,这种一站式服务真正缓解了我们办理入院手续、等床位、各类检查的排队等候的繁琐问题,这样便捷服务让我们感到非常方便、暖心。
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记者:郭子良
编辑:卢洪清
值班主任:朱贞凡
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