政治面貌：中共党员
从事企业服务工作年限：24年
所属单位：上海小昆山高科技发展有限公司
所属街道：小昆山镇
全心全意办实事、用心用力解难事
弘塑电子设备（上海）有限公司
上海先惠自动化技术股份有限公司
上海中核维思计量技术服务有限公司
上海新剑机电科技发展有限公司
福诺食（上海）食品有限公司
上海乐芙娜食品科技有限公司
上海飞彩制版有限公司
上海奥赛尔材料科技有限公司
上海减压器厂有限公司
埃帝斯工业温控设备（上海）有限公司
上海光大电缆有限公司
上海蓝伯纺织新材料有限公司
积康螺杆制造（上海）股份有限公司
上海思客琦智能装备科技股份有限公司
上海茸原氟塑料制品有限公司
上海光华永盛消防智能系统股份有限公司
上海襄达工业句型材有限公司
上海忒读成工贸有限公司
上海寰华复合材料有限公司
上海昀升建设集团股份有限公司
上海景仁医疗科技有限公司
朗华全能自控设备（上海）股份有限公司
上海湘平不锈钢制品有限公司
迈图迪羽数码影像技术（上海）有限公司
上海影儿实业有限公司
上海锦湾实业有限公司
上海弘智金属制品有限公司
上海百劲机械有限公司
上海双环红木家具有限公司
上海耀佳医疗科技有限公司
2022年年度 上海市中小企业优秀服务专员
范燕峰作为国家级松江经济技术开发区小昆山分区的一名服务专员，主要负责工业区实体企业的规划建设和营商服务工作。她始终坚持“全心全意为企业办实事，用心用力为企业解难事”的服务理念，以换位思考的真心投入企业服务中，为工业区企业拿地、新建、改扩建项目提供“一站式”免费代办及全生命周期服务管理。
以实地走访为抓手，深度把脉企业需求。园区是服务企业的主阵地，工业园区内各家企业的主营业务、经营情况、人员构成、困难需求各不相同。为及时、准确掌握企业的动态，更精准地服务企业，她始终坚持“面对面、零距离”服务企业，积极落实企业走访制度。通过实地走访，倾听企业呼声，了解企业之所想、所需、所求，建立企业需求清单，制定解忧计划，以金牌“店小二”精神，精准把脉企业需求。同时尽最大能力反馈急难愁盼、想方设法为企业沟通协调，将问题解决在最需要的时候，将矛盾化解在最初萌芽状态，帮助企业解决问题。
以尽责敬业为内核，促进企业行稳致远。她始终坚信只有熟练的业务才能高效地服务。她不断加强自身业务学习稳基固本，熟练掌握项目申报材料、审批时限等业务知识，及时学习最新的土地报批等手续流程。主动联系拿地企业，积极提供项目准入、项目代办等工作，解决企业“最头疼”的项目报建手续。对每个项目都落实“全生命周期服务管理”工作，力求“能并行办理的并行办理、能提早办理的提早办理”。如：上海先惠自动化技术股份有限公司、上海乐芙娜食品科技有限公司从土地获取、开工建设到验收投产，她均全程参与，让企业深切感受到政府服务的便捷与高效，真正实现了“少跑路、多提速”。在助力企业行稳致远的道路上，她烙下了扎实的脚印。
以精准服务为支撑，助力营商环境优化。作为政策落地“最后一公里”、为企业落实各项惠企政策的执行者，与企业接触最直接、最密切的人，她认真钻研各类业务知识，研读各项企业扶持政策，精准服务企业难题困境。上海瀚兰通科技有限公司是今年新准入的一家实体企业，她了解到企业有购买新设备的需求后，及时对接镇经发办、区经委，联系区经委上门实地指导；在了解企业今后两年的设备投入后，建议企业申报市级技术改造项目，为企业以后申请专项资金提高了申报成功率。在日常工作中，她深入企业开展政策宣贯，紧抓企业关注重点，竭尽所能帮助企业落实各项政策。
她坚持以金牌“店小二”精神服务企业，始终以企业认可作为服务目标，与园区企业服务专员队伍通过不断跨前一步的服务，聚焦企业所需所求所盼，精准协调沟通、对接资源、落实政策，在优化营商环境、助力经济高质量发展这一“永不竣工的工程”道路之上持续奋斗、不懈努力。
范燕峰所在的小昆山镇打造了金牌“店小二”服务团队，为提高服务专员业务能力，举办多场服务企业、招商引资培训；建立对企交往“十不”规范及持证进企制度；建立工业园区企业服务监督机制，派驻监督专员，确保对企业有求必应、无事不扰。接下来，小昆山镇将继续秉持“心系企业，高效服务”的理念，以实际行动促进服务效能的提升，致力于提供全方位的优质服务。用汗水浇灌收获、以实干笃定前行，持续提升服务能力，为企业提供“全优”服务。
