为有效化解辖区物业纠纷，积极探索矛盾纠纷多元化解新途径，松山区委社会工作部坚持问题为导向，在全区各街道开展深入调研，深入了解物业与居民之间产生纠纷原因，指导全区各街道组建物业纠纷人民调解委员会，构筑化解矛盾纠纷第一防线。
据了解，物调委充分利用12345便民热线、城管8820110举报平台、信访网格化9+X平台等多种渠道，分类筛选可调解工单、事项和案件，积极调解合同履行、服务费用纠纷、终止物业管理、公共财产损毁、侵占公共场地等多种与物业管理相关的纠纷。
松山区委社会工作部副部长裴晓丽表示:“下一步，区委社会工作部将指导各街道加大宣传推广力度，采取多样化、全方位的宣传手段，确保物调委的成立能够精准触达每一位居民。切实履行牵头抓总职能，积极统筹规划全区物业调解工作全方位推进，督导各街道切实承担起物业纠纷化解的主体责任。在夯实基层治理中物业纠纷调解的基础上，逐步构建起完善的社区矛盾化解体系，使居民在和谐稳定的居住环境中增强对基层治理的信任与支持，推动整个基层治理体系向更加高效、有序、人性化的方向持续发展，为打造共建共治共享的基层治理新格局提供坚实保障与强劲动力。”
记者: 王 雪
编辑：刘 轩
投稿邮箱：shixun009@163.com
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