《解放日报》特刊 | 加快一流开放大学建设步伐

家庭是人生的第一所学校，家长是孩子的第一任老师。在上海市教委的指导下，上海开放大学于2020年创办上海家长学校，构建“政府发动、社会推动、学校行动、系统联动、家长主动”的家庭教育指导服务体系，为广大家长提供科学育儿指导和家庭教育服务。上海家长学校秉持“家长好好学习，孩子天天向上”的理念，以提升家长素质为目标，围绕“亲子关系、生命教育、成才观”三大主题，开展家庭教育实践探索。

学校发挥“大学+平台+系统”优势，在市级层面成立了上海家长学校总校，在区级层面挂牌成立了21所“上海家长学校分校”，共同举办家庭教育活动周，每年开展家庭教育活动近千场，营造百花齐放的家庭教育氛围。学校积极打造“在线课堂+电视栏目+服务热线”三位一体的“空中课堂”教育品牌。迄今为止，“空中课堂”服务家长累计超3000万人次，家庭教育影响力广泛提升。2022年，上海家长学校微信公众号正式上线，以家长的需求为导向，按照学龄前、小学、初中、高中四个学段分层分类汇聚和开发家庭教育内容资源，建成集“学习、活动、服务、咨询、宣传”于一体的上海家庭教育新媒体学习平台。

学校还牵头发布家庭教育指导师课程建设的“上海方案”，培训实施“五个统一”的标准，即统一培训内容、统一培训师资、统一培训管理、统一培训考核、统一培训颁证，目前已培训3000多名家庭教师指导师。针对不同群体，学校分层分类开展家长学校负责人、家庭教育志愿者等培训，线上线下共计培训1.8万多人次，提供家庭教育个性化指导服务823人次。

目前，上海家长学校已在杨浦、闵行、宝山、徐汇四个区的51家街道挂牌成立上海家长学校街道（镇）工作站，学校计划今年11月初在全市范围的街镇以及部分村居委挂牌，将服务层级从现有市级、区级层面的基础上延伸至街镇和村居委，形成市、区、街道（镇）、村居委四级家庭教育服务指导阵地联盟，让家庭教育通过社区的触角走进家长、服务家长、满足家长，实现15分钟家庭教育指导服务圈建设。

▲公管学院陈翠华老师开展养老服务陪诊师实训教学。

学校自2018年起构建市—区一体的托育培训联盟，依托各区托育服务指导中心和相关社会培训机构，对从业者开展师资统一、内容统一、考核统一、发证统一、学分管理统一的“五统一培训”。迄今为止，上海开放大学已培养了2.2万名“德能兼优”的托育服务人才，在获得“2022年上海市职业教育教学成果特等奖”基础上，2023年又获得“国家级教学成果一等奖”，并将优质成果辐射到了长三角。

近年来，为满足市民群众对高质量、多样化托育服务的迫切需求，2023年10月，学校启动“上海托育服务高质量人才队伍培训”，培训以从业者早教托育理念及实践能力的提升为目标，以高标准课程建设为切入点，针对0—1岁小月龄婴幼儿养育、混龄儿童照护等托育服务新需求，引进国际优质早教课程，开展托育骨干人才队伍培养。目前，已有来自本市16个区托育机构、公民办幼儿园托班以及社区托育点的860名业务骨干完成了培训。学校计划用3—5年的时间培育一批高素养、高技能的领班人才，带动一线从业者队伍整体提升，推动上海托育服务高质量发展。

赋能养老从业人员队伍。随着上海人口老龄化程度不断加深，学校不断探索高校服务大城养老的新思路、新模式，努力满足市民多层次、高品质的健康养老需求，坚持为大城养老的热点、难点问题破题。自2021年起，学校与养老行业协会合作，聚焦养老服务行业紧缺人才培养，先后开展了养老照护服务评估师、金牌养老护理员、养老护理内训师、老年社会工作者等培训，覆盖各类养老从业者8000余名，推动了上海市养老服务人才队伍职业化、专业化发展。

为了回应社区居家养老助医服务需求，解决老年人“就医难”问题，2023年9月学校首开养老服务陪诊师培训，575名来自本市社区综合为老服务中心、长者照护之家、老年人日间照料中心、护理站等社区养老服务机构的工作人员参加了培训。2024年新一轮的培训正在开展中，培训将进一步赋能社区为老服务工作人员，实现从业人员的一专多能、一岗多证，努力为本市培育一支高质量、专业化的养老服务陪诊员队伍。今年10月，学校还联合上海市老年护理管理质量控制中心开展老年安宁疗护培训，70名来自社区卫生服务中心的护理员参加了首期班培训，为本市老年安宁疗护服务需求提供人才队伍支撑。为了不断提升养老服务标准和养老人才质量，今年7月，学校联合相关单位共同制定了《陪诊师从业技能要求》《老年安宁疗护护理员培训规范》《居家养老照护师培训规范》三项团体标准，聚焦老年人的养老照护、就医陪护、安宁疗护等一系列社会关切问题，开展“评估—照护—陪诊—安宁疗护”等全周期的养老人才培养，努力构建全方位、全要素、全链条的人才培养培训体系，全力服务上海养老服务高质量发展。

▲民生学院

近年来，学校联合兄弟高校及相关行业协会，组织举办了长三角养老服务技能大赛、民生服务案例大赛、家政养老创新创业大赛、家政企业经营管理提升训练营等活动，丰富教学实践活动，促进学生全面发展。今年，学校与市妇联共同举办上海市巾帼家政服务职业技能大赛，“家政服务员”一等奖获得者、家政本科毕业生朱春南曾获上海市劳动模范和全国总工会2021年“最美家政人”，“养老护理员”二等奖获得者、养老专业学生张小勤曾获2024年上海市五一劳动奖章。2024年学校以“聚焦一老一小，服务家庭社区”为主题举办首届民生服务案例大赛，来自基层一线的学生们围绕服务老龄社会、社区治理、家庭问题、社区矫治等领域，结合自己的工作岗位实践，将真实的服务内容提炼为服务案例，在每一个案例中展示上海基层民生服务的生动实践，诠释家政服务专业的关爱暖心。

学校依托新组建的民生学院，坚持以学历教育辐射带动非学历培训和市民普及教育，努力培养和提升学习者的自主学习能力、技术技能创新能力和终身发展能力，不断将职业技能等级提升与专业教学深度融合，将职业技能等级认定工作融入到专业优化、资源建设以及课程考核的各个环节，实现协同发展，构建行业高技能人才培育的协同机制。2023年，学校积极申报并设立了“家政服务职业技能认定站”，成为上海首家同时具备家务服务员、母婴护理员、家庭照护员等三个工种（高级/三级）考核评价资质的机构，近一年累计完成756人次的考核评定工作。今年，学校家政、养老专业学生共有126人持“双证”毕业，为家政服务职业技能评价考核贡献开大力量。学校还举办民生系列公益讲坛，开展“老年认知障碍友好社区校园行”等活动，覆盖上海多个中小学及街道，累计受益人群超过100万人次。

▲2024年上海老年大学校园开放日活动

学校积极探索构建广泛覆盖、灵活多元、资源共享、社会参与、成效显著的老年教育新模式，不断壮大“上海老年大学教育联盟”，对标“老年大学倍增计划”，积极拓展分校数量，实现资源、课程、师资的共融共享，提升上海老年教育的整体水平。目前联盟已拥有6所区级分校、11所高校分校、6所企业分校，同时充分协同全市各级社区教育力量，逐步形成“教育联盟+四级网络”的办学体系，与全市近6000个老年教育机构和学习点一起，把办学服务向社区延伸，与15分钟生活圈相结合，完善老年教育网络。

作为首批上海市全民数字素养与技能培训基地，学校全力开发整合上海老年教育数字化学习资源，主动引领全市老年教育数字化转型。学校利用智慧学习体验空间，面向全市老年人开展数字素养与技能提升专项培训。学校依托电视端、PC端、移动端等云网端一体的老年人线上学习平台，让老年人根据需求自主选择优质资源，并通过大数据分析，实现了学习资源个性化精准推送。学校创新开办“银发e学堂”教学点，专为老年人开启集智慧书画、AI互动、健康监测、生活美学于一体的智慧学习新空间，全方位展现科技与文化的深度融合；打造智慧书画馆、茶艺馆、健康馆、生活馆及银发演e厅、展示厅等数字化学习空间，为老年人营造沉浸式学习环境。学校还配套丰富多样的课程资源，精心设计适老化多媒体教学内容，培育“百名银发数字体验官”，组建智慧助学团队，实现线上线下联动，提升老年人的学习效率和体验。

为了促进老年人终身学习、培养他们的兴趣爱好，让老年人乐享生活，学校不断丰富课程体系，扩大学额供给。2024年度秋季学期，学校开设260余门课程，700余个班级，课程涵盖从传统艺术到现代科技等多个领域，招生人次首次突破2.5万，为老年人提供了更加多元、更高质量的学习平台，拓宽他们的知识视野，丰富申城老年人的精神世界。学校还组织开展“百门精品课程进社区”、校园开放日、九九重阳节教学成果展演等专项活动，充分展示了新时代上海老年人的积极风貌和独特魅力。今年，学校与上海教育报刊总社签署了合作协议，共同打造终身（老年）教育领域的学术期刊，学校近期举办了“数字化赋能老年教育”国际会议，标志着上海老年教育在传播终身学习理念、搭建学术交流平台方面取得了新突破。

来源：@解放日报

出品：党委宣传部