【满意度提升】铺集镇中心卫生院:建设县域医疗服务次中心,提升基层群众就医体验感

健康   2024-12-25 16:47   山东  




为满足群众卫生健康需求,提升群众获得感和满意度,铺集镇中心卫生院争创胶州市县域医疗服务次中心建设重点培育单位,重点加强基础设施、设备配备、人才队伍、急诊急救、临床专科、特色科室等建设,提升医疗服务能力,全力筑牢基层群众健康屏障。



夯实基础,提高综合服务能力

引进和更新多种诊疗设备,为诊疗服务提供硬件能力支撑;预防接种门诊实行8S管理升级改造,实现就诊条件跨越发展和区域服务能力的同步提升;引进专业技术人才,医共体下沉专家定期坐诊,牵头成立“名医基层工作站”,为群众提供家门口的上级医院专家服务。



创新服务,打造优质特色专科

创建胸痛卒中单元和多个青岛市“基层特色专科”,建成中药配方颗粒智慧药房,为辖区居民提供快捷服务;开展胃肠镜检查和腹腔镜、电切镜等微创手术,打造慢病管理体系,创新实施“1+2+3+N”医防融合新模式,整体优化三高门诊服务流程、患者就诊路径。



优化流程,改善群众就医体验

实施一体化诊疗服务和6S管理,将医防融合关口前移,优化健康管理服务中心功能,并邀请上级医院专家指导,组织6S管理培训,提高工作效率。




下一步,铺集镇中心卫生院将持续建设县域医疗服务次中心,提升基础服务能力和服务质量,强化急诊急救能力,规范就诊服务流程,提高群众的看病就医效率和满意度。

图文:铺集镇中心卫生院

编辑:于春蕾

胶州卫生健康官微
办群众满意的卫生健康
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