今年是张春民到吉林省长春市公安局绿园分局西安广场派出所工作的第12个年头，从2015年11月至今，作为铁西街道春阳社区民警，张春民始终坚守从警初心，不断探索惠民便民爱民的新举措，赢得了辖区群众的广泛赞誉。
10月1日一大早，张春民就来到社区警务室。“前几天单位事情有点多，最近的入户走访台账还没整理完，趁着国庆节间隙得赶紧整理下。”张春民一边整理着台账一边说道。
“铃铃铃”，社区群众张女士打来电话称，自己在外地务工，住在长春的母亲经常接到一些骚扰电话，严重影响老人休息，担心老人被电信网络诈骗。
接到求助后，张春民立即放下手头工作，来到了张女士的母亲家。“大娘，国庆节快乐！”张春民说，已年逾古稀的老人见到他很是开心。张春民向老人说明张女士的担忧后，老人放心地将手机交到张春民手中。“大娘，我在你手机里安装了反诈卫士，以后可以屏蔽掉骚扰信息，而且我把我手机号存在了你的手机里，以后有什么事情随时给我打电话。”
“现在总能看见你们的身影，我们这心里就特别踏实。”在小区遛弯的张大爷看见张春民乐呵呵地说道。
不久前，张大爷到社区警务室反映，其邻居家夫妻二人经常不分昼夜地吵架，自己深受其扰。当日，张春民和网格长便一同上门沟通、调解，在民警劝解下，夫妻二人终于认识到了自己的错误，一起可能引发的邻里矛盾纠纷被及时化解在了萌芽状态。
“警务室就建在社区，群众找我也很方便，有什么事也都能及时处理。”如今，在西安广场派出所3.9平方公里、3.7万人口的辖区内，群众遇到难事只要打一个电话，民警就会第一时间赶到，群众的安全感和满意度显著增强。
从小区回来，已经是中午。“师傅，你回来啦！”长春市公安局督察审计支队下沉西安广场派出所的民警王明雪招呼道，“不是让你在家休息休息吗？你怎么还来啦！”张春民说：“我这不怕你一个人忙不过来嘛！”
作为一名新警，王明雪并没有真正地接触社区工作，社区工作经验更是少之又少。自下派到西安广场派出所后，王明雪经常向张春民求教矛盾纠纷排查化解工作方法。
“矛盾纠纷排查化解工作是我们社区工作的一项重要内容，也是一名社区民警最需要倾注感情的工作，需要站在双方的立场考虑问题，公平公正地解决问题，群众才能信服，才能让矛盾不出社区。”提到矛盾纠纷排查化解工作，张春民侃侃而谈。
“警察同志，我正领孩子在外面玩时捡到了一个钱包，你们快帮忙找找这是谁的，里面都是银行卡。”一名女士匆匆来到了警务室。接过钱包，张春民根据钱包里一张残缺的票据，拨通了失主刘先生的电话。
接到电话后，刘先生迅速赶到了警务室。“太感谢你们了！我大部分证件都在这里面，我还准备假期出去旅游，这要是没有你们，我真不知道该怎么办了！”接过钱包，刘先生激动地说。
▌来源：人民公安报
初审 | 王艳波
复审 | 赵金石
终审 | 韩跃民
