警心温暖民心 服务永不止步——这些公安窗口很贴心......

政务   2024-11-11 09:40   吉林  

警心温暖民心



服务永不止步



公安窗口服务

是服务群众的“第一平台

户籍窗口、出入境业务窗口......

都是搭建警民关系的“第一桥梁”

小小窗口承载的是民心、民意和民情

体现的却是忠诚、信念和担当

长春公安真心真意为民服务

脚踏实地为群众办实事、办好事、解难事

用真心、恒心和初心不断累积

人民群众对公安工作的满意度




PART.01
绿园分局






















“我和学生们即将前往韩国参加一场至关重要的篮球比赛,紧急需要办理护照。然而,我们的行程安排得极为紧凑,仅在长春有短短三个多小时的中转时间,随后便要赶往沈阳参赛。真是没想到,绿园公安政务大厅竟然能在这么短的时间内,迅速且圆满地解决了我们的燃眉之急!”市十一高中的胡老师满怀感激地表达道。
近期,市十一高中的师生们计划启程前往韩国参加篮球比赛。然而,在临行前夕,他们临时发现部分学生的护照缺失或已过期,面临无法按时参赛的严峻挑战。得知这一紧急情况后,绿园分局出入境管理大队迅速响应,高度重视,第一时间启动了应急预案,为师生们开辟了急事急办的“绿色通道”。
11月1日,为确保“绿色通道”的高效运行,绿园分局出入境管理大队精心安排,提前部署民警郝大鹏和辅警丛舜尧2名工作经验丰富的工作人员提前一个半小时到岗。他们不顾个人休息时间,以高度的责任心和敬业精神,在政务服务大厅还未开门的情况下,将师生引导至公安政务大厅,为他们提供了一站式、全方位的服务。最终,在绿园分局出入境管理大队民辅警的共同努力和高效协作下,市十一高中的师生们在极短的时间内顺利完成了护照的办理手续,确保了他们能够如期前往韩国参加篮球比赛。“真是多亏了绿园公安出入境民辅警的及时帮助,我们才能顺利出行。”胡老师及师生们对民辅警的高效服务水平以及无私奉献精神表达了最深的敬意和感谢。



PART.02
朝阳分局




















为充分保障残疾人合法权益和基本民生,进一步完善针对残疾人群体的各项服务政策,朝阳公安政务服务中心积极响应国家号召,创新推出了一系列针对残疾人的便民举措,近日,出入境管理大队辅警姜筱萱主动靠前,为行动不便的残疾人提供了签注服务,赢得了广泛赞誉。
当天上午,姜筱萱在日常工作中发现了一位女士正在签注机上进行签注,但是几次都没有成功。姜筱萱见状,立即上前询问,得知该女士腿脚不便,无法长时间站立,因此影响了签注办理进程。本着为民服务的原则,姜筱萱立即开辟了“绿色通道”,不仅为其提供了轮椅等辅助设备,全程陪同她办理了签注业务,还在等待过程中,为其端来热水,耐心地解释沟通,让该女士顺利地办好了签注。
在工作中,民辅警始终秉持“人民公安为人民”的理念,用实际行动为残疾人等弱势群体提供应有的关怀和帮助,身体力行地践行着“为民、便民、利民”的服务宗旨,为构建和谐社会贡献自己的力量。
PART.03
经开分局


















11月5日上午,杨女士将一面印有“真心为民办事、倾心替民解忧”的锦旗送到经开分局浦东路派出所户籍大厅,感谢民警的及时帮助,解决了一家人的难题。

此前,杨女士来到浦东路派出所户籍窗口,向民警求助其侄子户口迁移事宜。民警郭进经过了解得知,杨女士的侄子三岁的时候父母离异,多年来孩子由爷爷抚养,父母双方多年对孩子不闻不问,现在均已失联。现在孩子刚成年,想把孩子迁到爷爷户口上。但由于父亲联系不上,且没有任何材料能佐证父子关系,户口迁移迟迟无法进行,这让杨女士犯了难,只好向公安机关求助。

民警郭进第一时间联系所领导,所长蔡东海联系经开法院寻找当年其父母离婚判决书,几经周折,最后成功为杨女士解决了大难题。杨女士激动地说:“太感谢警察同志们的帮助了,侄子能跟爷爷在一个户口,这下当姑姑心里的一块石头总算落了地了。”为表示对民警的感谢,杨女士送上锦旗表达心意。


窗口虽小却关系着群众的切身利益

长春公安始终牢记“为人民服务”宗旨

全心、全意、全力把小事办好

为群众提供“心坎上”的服务

做群众身边的“贴心人




来源:部分县(市)区局


初审 | 徐   曼

复审 | 赵金石

终审 | 韩跃民


长春公安宣传
长春公安宣传平台,是由长春市公安局新闻宣传处主办的综合性平台。
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