据悉，郭女士当天匆忙赶到政务大厅办事，发现已经到了下班时间，大厅工作人员已经陆续下班。正要离开的工作人员陈元香看到不知所措的郭女士，便主动上前询问，得知她要办理的业务后，立即返回工作岗位，带她到企业窗口开办专区办理业务，娴熟地指导她在湖北政务服务网完成了培训学校开办操作和材料上传等多项工作，顺利完成业务办理。
“这是工作常态，是我们政数全体窗口人员都应该做到的，我只是做了该做的事。”面对感谢信，陈元香谦虚的表示。
营商环境好不好，群众和企业的感受最真切。
全市首户开办餐饮点“一件事”、全市首张“不见面”办理老年优待证、城区首个不动产业务“就近办”……近年来，黄石港区结合“高效办成一件事”改革，落实政务服务事项线下“一站式”审批、“进一扇门”办事要求，不断推进政务服务大厅“应进必进”，推行即时服务、延时服务等暖心服务举措，推动政务服务提质增效。
瞄准打造区域“六小”服务行业审管一体化服务“金字招牌”的目标，区政数局组织市场监管、文旅、卫健、商务、城管、公安、消防、应急、街道等部门单位全面梳理六小行业领域的审批和监管事项，明确部门、街道、社区职责分工，理顺审管事项清单，纳入证照合规、食品安全、消防安全、燃气安全、占道经营、门头广告等多项“六小行业”领域监管主项及子项共18项，依托黄石市审管联动系统和湖北省政务服务网、综合受理平台，统一数据接口标准，逐项理清“六小”服务行业领域审管衔接业务链条，建立审管联动应用场景。
立足健全部门协同机制，黄石港区还通过整合“职能部门+属地街道”“市级执法+区级监管”等监管执法力量，逐步建立审批、监管、执法、信用等多方面信息联动共享、多部门协同共管、跨层级执法监管的工作机制，实现单一审批部门和众多监管部门“点对点，一对多”的审管协同，有效避免监管真空。
截至目前，区政数局持续深化“市区同权”，全量承接市级下放事项，下沉更多的区级事项至街道、社区“就近办”，累计办理企业登记、单位职工参保登记、医保异地就医备案等事项2.5万余件，推动了资源优化配置、市场潜力充分释放。
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来源：区政数局
编辑：程凯、何丽、吴丹
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