唱响主旋律 弘扬正能量 传播好声音
为深入学习贯彻党的二十大精神,全面贯彻落实党的二十届三中全会精神,系统总结宣传公司的发展成就和贡献,讲好中交故事,彰显中交员工奋进新征程、建功新时代的昂扬风貌,中交资管党委按照集团党委相关要求,以“交筑”为传播品牌,围绕“7+N”的模式,开展系列宣传活动。
黔路智友珙桐花
记录者 传播者 服务者
350条短视频,累计播放量3152万次,收获35.6万粉丝,直播537场,吸引观众超过6084万人/次,获得926万点赞……
2023年,中交资管贵州总部“黔路智友珙桐花”团队开通新媒体账号,用镜头记录“中交高速人”的坚守,用声音传播“中交高速”的价值,让司乘人员在贵州“高速平原”的美好出行触手可及。
“黔路智友珙桐花”团队由中交资管贵州总部贵江管理中心收费运营管理处员工、基层收费站站长、站务员、监控员、收费员等12名女员工组成,象征着贵州中交高速上“平凡而美丽”的花朵,致力于为司乘人员提供高效、安全、绿色、人文的全新出行体验。
每年冬季,中交资管贵州总部所辖的安江高速和贵瓮高速都会面临巨大的抗凝保畅压力,路产养护、安全监督、机电维护、收费站等工作人员在“前线”争分夺秒抢通保畅,“黔路智友珙桐花”团队就思考着如何发挥“后方”作用。
新媒体时代,当然就要靠新媒体发声。她们开通新媒体平台,尝试发布路况信息视频,但还是觉得信息不够及时,于是,开始学习直播,从最初的生涩拗口到后来的游刃有余,这中间有勇于挑战的艰辛,也有超越自我的喜悦。
2023年12月15日,新一轮寒潮侵袭贵州,贵州省内多处高速公路因雨雪凝冻天气实施交通管制,给群众出行带来极大不便,“黔路智友珙桐花”团队积极发挥新媒体作用,进行24小时不间断的路况直播。
“主播你好,请问我今天从贵阳去重庆,高速公路通车没有啊?”“您好,接贵阳高交通知,已对贵阳辖区各收费站入口实行交通管制,暂时不能通行。”
……
直播间不断滚动着司乘人员的一个个问题,刚开始大多咨询的是安江和贵瓮高速路况,待到晚上,气温逐渐降低,直播间的人气却越来越高,关注人数成倍增长,大家需要了解的范围扩散至全省各条高速。团队成员们便分工合作,除在直播间播报解答的主播,其他成员有的及时收集全省路况信息,有的负责后台信息回复,有的负责对接“一路三方”了解抗凝保畅一线情况,确保每一位司乘人员关注的问题都能得到及时有效的回应。寂静的雪夜,这里通宵达旦,热闹非凡。
她们的声音温柔而坚定,让每一位司乘人员在寒冷的凝冻天气中感受到温暖与陪伴;她们的文字暖心而动人,传递着对每一位司乘人员的关心和负责,成为司乘心中“靠谱”的“导航”。
她们对工作的热爱与执着,如同珙桐花般傲然绽放。新媒体的作用,也在这个时候被团队的正能量无限放大。
与此同时,她们的坚守,也受到了贵州省内主流媒体的关注。在2024年2月24日新一轮寒潮来袭时,贵州广播电视台公共频道《百姓关注》栏目增设“寒潮来袭,直击贵州高速路况”栏目,连线转播珙桐花团队直播画面,将直播内容同步送达更多人的视野中,4个小时全平台观看人数达10.2万人,这种创新的服务方式让更多人通过观看直播轻松掌握高速路况,合理安排出行路线和时间。
在这场与凝冻的较量中,“黔路智友珙桐花”团队每日连续直播20小时,累计观看260.2万人次,解答司乘路况问题22.48万次。她们的付出和努力,如同冬日里的一抹阳光,为这个寒冷的季节增添了一份别样的温暖和力量,让每一位司乘人员都能安心、顺畅地踏上“征途”。
用镜头
延伸服务触角
“安全、畅通、舒适、美丽”,不仅是中交高速的运营理念,更是中交高速人为之不懈奋斗的目标。排除隐患、提升服务、紧急救援、技术创新……中交高速人一直在路上,而珙桐花也一直记录着、传播着、服务着。
珙桐,被誉为“中国鸽子树”,以其独特的美丽和坚韧不拔的品格闻名于世。而中交资管贵州总部“黔路智友珙桐花”团队,正如这高原之花一般,不仅拥有外在的优雅与美丽,更蕴含着服务与奉献的内在美。
第六届“讲出你的品牌故事”活动暨第二届文化品牌创建成果展展演
高速公路连接的是诗与远方,也是梦想与希望,更是家的温馨与归途的期盼。在高速公路的广阔天地间,“黔路智友珙桐花”不仅是道路的守护者,更是司乘旅途中的温馨伴侣。在新媒体时代,她们将继续拓展服务边界、深化文化内涵、创新驱动服务升级,为司乘人员提供更加优质、便捷、智能的出行体验,展现中交高速的责任与担当。
来源:贵州总部
桑珊
资管新闻版主
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