在国家积极倡导绿色高效、可持续发展的大背景下,“无纸化”“数字化”正成为一种流行趋势。中交资管湖北总部自今年起全面推进数字化建设,从内业流程革新、业务检查优化、培训教育拓展等维度发力,以创新驱动管理变革,助力高质量发展。
“以前每月内业资料检查工作都需要耗费大量时间和精力在资料传递与人工核对上,不仅效率低,还容易出错。”收费稽核部的杨紫艳在谈及业务检查模式的转变时说道。如今,通过积极探索内业流程电子化,业务检查成功转型为电子模式借助线上共享盘与七彩云盘,资料上传与审核变得便捷高效,极大地减少了时间与经济成本,显著提升了检查服务的精准度与时效性。
“小伙子,我这车同样的重量,怎么上次可以走,这次不行呢?”“师傅,是您的装载不符合规范才不能上站的,我们现在信息化升级后系统都能实时跟进记录了,避免以前手动登记的错误,刚刚查询到您近一个月的相关记录均不符合上站规范,请您合法装载后再上站吧!”这是咸通高速收费员与货车司机的一段对话,其实对于一线收费站而言,内业资料全面电子化后,也是带来了前所未有的便捷与高效。“之前交接班流程至少需要20-30分钟,要手工填写各类表格、日志,还要查各种数据后进行填报,现在电子化后我们交接班讲完安全基本上5分钟就可以把相关信息核对完毕结束交接班了。”收费稽核部将所有内业资料转化为电子文档,充分发挥信息化优势,不仅可实现大量数据的集成应用,还大幅削减了打字、复印、装订等费用,实现了绿色办公。同时,严格的权限管理机制确保了信息安全,不同级别人员只能访问相应权限资料,有效避免了信息泄露风险,保障了内业资料管理的规范性与有序性。
针对收费站人员因工作安排难以全员参与线下培训的困境,收费稽核部副经理王田田表示:“我们借助中交网院搭建了专属在线教育平台,就是为了打破时空限制,满足员工多样化学习需求。”员工可通过电脑、平板或手机随时随地登录平台,利用碎片化时间自主学习,在线考核模块还能实时评估学习成果,激发员工自我提升的积极性。
来源:湖北总部
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