为推进各项交管工作规范化建设，提升交警业务质量和群众满意度，便于群众多渠道地反映车驾管业务、事故处理业务、违法处理业务、队伍管理等遇到的违规违法问题，吐鲁番市公安局交通警察支队接受群众投诉、举报及意见、建议。
一、投诉举报重点内容
（一）道路执勤执法方面:“逐利执法”、执法不规范、执法方式简单僵化、执法粗暴、执法“寻租”。
（二）窗口违规办理业务方面:与非法中介内外勾结谋利、违规办理车辆登记、违规办理驾驶人考试审验、车驾管窗口业务办理不规范、交通违法处理窗口业务办理不规范。
（三）交通事故处理方面:违反规定时限超期办案、事故责任认定不公正、违规输送或者获取利益、侵害群众、企业权益。
（四）信息安全方面:违规查询、泄露、贩卖车辆档案、违法事故、行驶轨迹等公民个人信息。
（五）举报超员、超速、超载、闯红灯、饮酒后驾驶机动车、无证驾驶、逆向行驶、疲劳驾驶、飙车炸街等重点交通违法行为。
二、投诉举报电话：
0995-8611546（违法处理业务、群众投诉、举报及意见、建议受理）
0995-8707889（车驾管业务咨询受理）
三、受理时间：
法定工作日周一至周五（国家法定假日除外）
夏季上班时间：上午10:00-14:00，下午16:30-20:00
冬季上班时间：上午10:00-13:30，下午15:30-19:30
四、其他投诉举报渠道：
（一）交管12123APP“我的”页面“咨询反馈”
（二）“吐鲁番市交警”微信公众号私信留言
（三）“吐鲁番公安微警务”随手拍举报
我们将有专人负责接听记录，并做好受理调查和咨询答复等工作。投诉、举报时请提供真实、详尽的信息，包括事件发生的具体时间、地点；涉及的违法和不当行为的描述。
吐鲁番市公安局交通警察支队
2025年1月6日
审核：文志辉 李艳芳
终审：孟晓明 王立三
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